恶意评价投诉成功了要怎么删除啊?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家恶意给了差评,我在评价哪里投诉了,现在已经投诉成功,但是买家还是能看到的,要怎样才能删除的?

1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景

    因 《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对投诉成立的评价处置方式变更,将评价进行折叠处理(关于评价折叠点此查看: 

    https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=6704733&referer=null )
     

    投诉成功后折叠评价有时会有点慢,亲比较急的话可以联系万象客服催促。

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