客户的货还在途中客户就扬言收到货了要给差评?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

客户的货还在途中就扬言要给差评 还骂人 可以追回货物吗 追回后会不会处罚

1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景

    建议亲先了解顾客为什么生气 然后与顾客解释清楚。比如:顾客比较着急快递,亲可以尝试催促快递 并把催促过错截图给顾客看 便于顾客安心。

    如果顾客辱骂,切不可骂回去哦~~可以在顾客评价后对评价发起投诉,也可以找万象客服申诉。还可以在顾客评价后进行评价解释。

相关推荐