客户的货还在途中客户就扬言收到货了要给差评？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：恶意问题

客户的货还在途中就扬言要给差评还骂人可以追回货物吗追回后会不会处罚

1个回复

飒盾旗舰店:飒风景

建议亲先了解顾客为什么生气然后与顾客解释清楚。比如：顾客比较着急快递，亲可以尝试催促快递并把催促过错截图给顾客看便于顾客安心。

如果顾客辱骂，切不可骂回去哦~~可以在顾客评价后对评价发起投诉，也可以找万象客服申诉。还可以在顾客评价后进行评价解释。

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