公司店铺淘宝c店 几年前的一个商品，没有流量 一直挂着
没改过页面详情，有个图片描述使用了 最先进，
然后一个买家 拍下未付款 订单关闭 然后就举报工商局
要求按照广告法罚款20万，工商局让我和举报人协商 可是留的电话关机
现在很方 怎么办？。
关键是现在 这个举报人联系不上 我该怎么去工商局处理？
1个回复
-
亲，请不要慌张，也不要过度应对。
您首先把这件商品涉及广告法的词汇修改掉，积极整改是必须的做法；
其次店铺里其他商品也要积极检查，在体检中心右侧有广告法检测工具，可以对全店商品进行极限词汇检查，这是淘宝提供的免费工具！
然后工商要求你和举报人协商，协商的意思是你可以答应对方要求，也可以拒绝对方要求。
如果您联系不上，那您就告知工商您联系不上。这种人士工商一般都很习惯，通常就是合法敲诈。
在处理上积极整改表达的是极限词影响很小，违法后果不严重，这一点您可以和工商多交流。各地工商在处理上都有些不同，但是万变不离其宗，很多地方这种没有什么社会影响事情最终就是不了了之。
一定不要躲工商，也没有必要躲。这种事情的原理是职业索偿人士投诉或举报到工商，工商联系你，让你找职业索偿人士协商解决；或者工商分别接洽双方，工商把对方的索偿金额告诉你，看你能不能接受。。。您不要有压力，谈什么都可以，谈钱没钱就好。不要恐惧工商，工商只是在尽职，他们也明白这种事情不厚道。
其实投诉和举报的处理有些不一样，您说的非常像投诉。最终工商最多是告知职业索偿人士已经尽力调解，无法达成一致，建议走司法诉讼程序。期间您不妨和您当地工商多交流，如果工商要求你去工商局，那你正常前往就可以了，您在他们地盘上做生意，不一定要送钱送礼，混个脸熟还是有点儿必要的。
那法院诉讼程序并不是稳赢不赔，还耗费时间。职业索赔人士没有必要花这个精力和你撕扯。很多人会给钱平事，就连百度知道或者知乎里都有人散布自己花几百块、上千元摆平这种事情，仿佛给钱是王道一样。职业索赔人士时间就是钞票，这么多愿意给钱的，他们哪里有时间和你死磕到底。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
