他们的文件内容错了一个字然后就挑毛病这样我们该怎么办？？？
1个回复
-
亲，很好办，能沟通则沟通，不能交流看你想怎么办。绝大多数卖家是互致差评、做好解释。
这种事情存在的问题显而易见，你不要退货重新发货了，他收到给你一差评，再提其他要求你怎么办？
就是你不要货，直接全额退款，钱货两不要他仍然给你差评，你怎么办？
有这种抢钱占货想法的人无法谈诚信，很可能看你就是会走的钱包。
建议善良为本，交流为上，引导退款退货是最好。如果实在要给差评，那也不用客气，互致差评也算平等相待。然后您做好该评价的解释工作，如果认为有必要，还可以尝试规蜜投诉，云标签工具打标。中差评这种事情不需要合理理由，淘宝没说一定要合理才能给中差评，那坦然面对，理性处理就好。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
