淘宝处罚?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:规则问题

管控编号:12657451104

管控时间:2018-08-18 12:05

管控案例:特殊类型订单销量、评价删除

管控原因:

由淘宝技术排查认定为异常订单的:销量、评价删除不累计。

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小二提醒:

淘宝核实到您的订单存在买家交易行为异常,所以该订单产生的销量、评价已删除。【特别说明】 本次只删除异常订单的销量和评价,不会因该行为对您的店铺进行扣分,也无需申诉。【处置影响】本次仅影响所涉及商品的销量、评价,不影响店内其余商品,不影响您参加活动。 规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4149.htm?spm=a2177.7231205.0.0.sHaC1R&tag=self&cId=89

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处置方式:立即删除销量/DSR/信用积分/评论内容

反馈与建议:我有话说

这是怎么回事,?

1个回复

  • 网中名店

    亲,这可能不是针对您的管控,或者说淘宝并不确认您存在违规,但是您的买家订单可能存在问题。

    可能性比较多,例如买家使用红包等导致购买价格低于1元,使用折扣工具导致最终成交价格低于原价3折等等,或者买家涉嫌虚假交易等情况都会导致这样的情形。

    不过,这样的处理仅针对买家订单结果,即取消订单产生的销量、评价,对你店铺权重不构成负面影响。

    也就是淘宝仅仅告知你他们认为这些订单存在问题,他们进行处理,不会处罚你,让你不要紧张的意思。

    祝生意兴隆!祝心情愉快!

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