店铺近期被一家公司投诉,说使用了突出使用他人LOGO 商标。可是货是正品但是进货渠道是经几手才买到的。没有小票之类的东西。要怎么进行申诉? 被投诉三个链接 会被怎么处罚?
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亲,这就是侵权投诉啊,如果是“突出使用商标”,被投诉三个链接也就是三个侵权投诉,您需要说明是在多长时间内。
如果知识产权方3天内对您发起3笔及更多侵权投诉,视为1次投诉处理,处理结果通常为删除违规商品、A类一般违规扣店铺分2分;
突出使用商标类型侵权申诉要求都涉及到进货凭证的问题,进货凭证包括但不限于发票小票,也就是你有发票小票都不能单独作为申诉凭证。
申诉要求举例:
1、商超专卖进货凭证(包括场景照片、有效发票小票)、付款凭证(POS存根)、购买人与店铺注册人关联证明;
2、或者海外实体代购凭证,与上述基本相同,需提供货物流转信息,如物流可查询信息或携带人出入境证明;
还有其他几种申诉选择,但都不是上传票据就能完事。
建议您打开i卖家中心-举报管理-我收到的知识产权,打开后查看投诉方信息,如果能够联系,尽量与对方协商请对方撤销投诉。如果无法联系只能放弃。
祝生意兴隆!祝心情愉快!
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