请问小二这样判是对是错，运费我全承担了，我是包邮的？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：法律法规

客服判决. 执行方案: 退货退款; 退款金额: 418.55元; 邮费承担方: 卖家承担; 货物状态: 已收到货; 维权定性: 买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务赔付类型:卖家保证金二级类型:邮费赔付金额:20.00元现金赔付方：退款买家.

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网中名店

亲，按照争议解决规则，买家以商品质量问题、商品怀疑涉假等为由发起维权退款，卖家需要提供相应有效凭证，凭证包括但不限于购买票据、授权证明等等。如果卖家没有提供有效凭证，或凭证无效，淘宝会支持买家退款退货。

同时按该规则有关运费问题的条款，商品质量问题导致的退款退货，运费由卖家承担。也就是发货运费和退货运费都是您承担。您包邮也要承担发货运费，不包邮还是要承担发货运费的。

祝心情愉快！

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