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未收到买家退货，小二退款给买家了！怎么投诉索赔！？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：法律法规

买家申请退货，咸鱼给的默认退货地址、联系方式错误，导致卖家并未收到退货！但是咸鱼小二手动把货款退给买家了！

1个回复

  • 湛黄帝
    湛黄帝

    您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

    答：因个人预留的退货地址错误导致的问题，且消费者按照规定的地址退货，消费者是无责的，建议你安排对错误的地址快件进行取回。

    记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。

    如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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