您好，如果受到知识产权投诉，区分不同的投诉类型处理方案不同。
http://qinquan.taobao.com/complaint/seller/beComplaintsAuction.htm
在此页面查看详细的投诉内容，进行针对性申诉。
如外观专利在国家知识产权局网站找到专利对应的专利号的图。
进行外观不同的对比等。
国家专利查询：http://cpquery.sipo.gov.cn/txnIndex.do 外链会河蟹，手动复制到浏览器查看。
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