这种问题怎么处理?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝

买家说买了我的玩具滑板车,用了一下摔倒进医院各种医疗费,这种恶意行为怎么处理好点淘宝怎么判定的.

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:淘宝只受理交易行为类投诉,额外的费用淘宝不予以支持,线上投诉你可以拒绝。

    例如买菜刀切到了手,等不能向商家索赔同理。

    滑板车本身具有技巧性,在保证产品不出质量的问题情况下,你可以拒绝不合理请求。

    如消费者投诉到工商或者315等积极配合处理。前提保证产品是正规没问题的。

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    如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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