买家投诉我品牌假冒让赔500元? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:规则问题 晕死了,今天被一买家坑了,说我卖假货,品牌不一致,把规则都搬出来了,要淘宝处罚我500元,还申请了仅退款,我是卖童装的,上面品牌千千万,我的那个牌子不在上面就随便选了一个。怎么办?难道真的要赔 1个回复 湛黄帝 看到楼上很多商家说赔钱,看着是真的很着急。 遇到此类问题,如果已经申请仅退款,且商家无法出具品牌的授权,同意仅退款,交易完结。 淘宝不会进行下一步的处理。及时修改好产品属性。 售假是自认售假以及消费者出具合理合法的证据,从证据链的角度来说,你不认,消费者提供的证据是无效的。 如果没有过多经历去纠缠,同意仅退款交易完结。不需要额外赔偿。 不是说搬出规则,搬出法规,就是百分百成立的。根据实际情况判断。 楼主注意自检自查店内其他产品吧。注意发布规范性,不要售假。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 347 淘宝 我店铺已经认证几天,之后出点问题然后审核一直不过关~谁能告诉我怎么做才能通过? 5年前 1 / 304 淘宝 用户提交订单的时候,结果有这个提示,什么原因,该怎么做? 5年前 1 / 640 淘宝 虚拟商品,海外物流不能点发货怎么办? 5年前 1 / 1025 淘宝 收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈,该怎么处理? 5年前 1 / 372 淘宝 为什么我的店铺无法加入新消保? 5年前 1 / 405 淘宝 主图可以更换吗? 5年前 1 / 598 淘宝 售假扣2分是不是永远不能才加金牌卖家? 5年前 1 / 452 淘宝 把vx的客人引导淘宝下单,算刷单吗? 5年前 1 / 1151 淘宝 发错货引起的退款,会被计入品质退款率吗? 5年前 1 / 369 淘宝 福库电饭煲能率标识上传? 5年前