问大家里买家恶意回答,如果屏蔽问大家里的相似问题?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

有位买家有点小问题没联系我们,直接在问大家回答,还好几个问题都回答了说质量不好等等。我们主动联系他帮处理好了,让他帮删除,删不了,回复也超时了。只是在评论里写了处理好了,但在问题界面都看不到。他回复几个问题对我们都很不利,影响很大。不过有几个问题以前相似问题屏蔽过,

后来不知是为什么又取消屏蔽了。想问下商友如何能屏蔽这些相似问题啊?先谢谢啦!

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:问大家您可以使用您的店铺主号登陆手机淘宝进行申诉,

    或者通过回复将不好的回复滞后,不过目前问大家申诉一般只支持广告类。

    记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。

    如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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