您好,我是湛黄帝,谢谢邀请。
答:1.只要申请就会计入品控指标,你不管拒绝还是同意,只要消费者的理由不改,都会计入品控指标。
2.及时与消费者协商,质量不好不等同于假货。你是旗舰店,售假的退款介入,一般不会支持到消费者。
3.同时如果消费者执意不修改,同意了即可,小二介入即使支持到你,也改不了消费者的理由。
4.三振出局只针对于淘宝店。天猫售假靠抽检,与消费者申请理由无关。
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