新店天猫授权的细分类目不对,没有按照我提交的产品清单授权类目,天猫失误,我现在怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:店铺管理

店铺刚申请下来,但是发现天猫给我授权的细分类目不对,不是我提交产品清单上对应的类目,导致店下来了,但没法发布销售我的产品;

反复联系在线人工客服无果,小二让我申请增加类目,但需要自荐,问题又来了,自荐也只能选择一级类目收纳整理,这个一级类目我店铺入驻时已经通过了,现在再提交根本解决不了问题,现在没有入口增加二级类目(应该是家庭整理用具,但是下店的类目是家庭收纳用具

这是天猫小二开店审核产品清单时没有看清楚,再授权细分类目,现在联系和客服很多次,大部分客服完全没有想帮忙解决的意思,没有看懂问题,一直发术语给我,敷衍了事,哎,心好累,刚开店就深深地受伤了

怎么办?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,谢谢邀请。

    答:在品牌授权里,按照所需要的类目新申请即可,可以申请2级类,或者联系行业小二。

    难度等同于入驻天猫,如果是热招品牌就无所谓了,自行申请一下即可。

    希望我的建议能给您一点帮助参考,点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。

    如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

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