明明是真发票,客户说是假的? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:法律法规 发票是真的,我们也打12366查证过是真的,可客户说查不到发票信息,硬说是假的还差评说发票是假的,该怎么办? 1个回复 泪听风 建议回复买家: 1、已在12366查过,发票是真的。 2、建议买家:重新查查呗,是不是输入错误数字了? 为什么这样回复买家? 因为:第1条,说明你们是懂的,而且验证过是真的。 第2条,是给买家台阶下。 如果是正常的买家,就会再去查一下,并且更仔细输入发票数据,因为人嘛,难免偶尔有输入错的时候。 如果是非正常买家,就会明白你们是懂这个的,讹不到你们,那么也会顺台阶下去。 如果是脾气不正常的正常买家,那么,你们做啥都没用,不搭理对方即可。他后续说啥都不用回复,只看他们是否用系统要求什么售后即可。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 337 淘宝 c店能不能转让给他人? 4年前 1 / 298 淘宝 怎样批量修改详情页特价这字? 4年前 1 / 415 淘宝 有款鞋子是贝壳头,我上架属于侵权吗? 4年前 1 / 292 淘宝 新店开业卖出去之后买家没有评论就升不了星,主图写评论奖励现金的话违规吗? 4年前 1 / 400 淘宝 1月1号电商法办营业执照是个人还是公司的?是否要升级企业店铺? 4年前 1 / 368 淘宝 店铺被封了? 4年前 1 / 337 淘宝 标题里写有乔丹詹姆斯科比等球星名字 有人收货后仅退款说售假 ? 4年前 1 / 364 淘宝 海外直邮顾客身份证领取问题? 4年前 1 / 436 淘宝 盗图,在哪投诉? 4年前 1 / 248 淘宝 怎么退出游戏专营? 4年前