买家经常申请以：“质量问题”原因退款退货，我们是否可以拒绝申请呢？

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  泪听风

  想让一般买家分清楚 商品破损 还是 质量问题 是很困难的。

  所以，作为卖家应该考虑的不是 是否拒绝退货，而是怎么提高包装的防护效果。

  你的运输防护到位，没有损伤的话，哪会有这些退货呢？

  另外，运输造成的商品破损的确是归卖家承担的，所以不应该拒绝。可以商议补寄，或者同意退货。

  当然，最重要的还是 提高包裹的防护效果。

  楼主应该向陶瓷和玻璃制品的卖家学习。

  （我买到过缠了6层气泡膜的7元玻璃瓶呢）

  5年前 0条评论 我来评论