卖家店铺有动态评分3个指标可以拱买家评分。现在有买家给好评,但恶意给低动态评分。中差评还可以有回复功能,做好解释和说明工作。但这个动态评分,确实对卖家也很重要。专业代销,同行代发。都有可能会遇见好评但低分的情况。之前建议淘宝增加判断,买家淘宝账号与实际收货人不符的情况,评价及动态评分不算入或者按照比例算入店铺动态评分。无果。现在想到建议淘宝增加对买家的动态评分,比如,确认收货快慢,文明用语情况。这样,对高分优质买家,店铺可以有相应优惠折扣。相反对于低分的买家,那就没有优惠折扣。这样也是能从正面的积极的角度,促使买家注意言行。