商友们是否觉得有必要增加买家动态评分功能?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:不懂虾问

卖家店铺有动态评分3个指标可以拱买家评分。现在有买家给好评,但恶意给低动态评分。中差评还可以有回复功能,做好解释和说明工作。但这个动态评分,确实对卖家也很重要。专业代销,同行代发。都有可能会遇见好评但低分的情况。之前建议淘宝增加判断,买家淘宝账号与实际收货人不符的情况,评价及动态评分不算入或者按照比例算入店铺动态评分。无果。现在想到建议淘宝增加对买家的动态评分,比如,确认收货快慢,文明用语情况。这样,对高分优质买家,店铺可以有相应优惠折扣。相反对于低分的买家,那就没有优惠折扣。这样也是能从正面的积极的角度,促使买家注意言行。

1个回复

  • 泪听风

    建议挺好的,只是实行的可能性很低。

    之前根据买家的好评率自动禁止购买的功能都被下线了。

    卖家可以设定好评率低于多少的买家不能买自己家的宝贝。

    (新闻报道过,很多买家都表示不能理解,过了不久功能接口就没了。现在只有10秒后支付的订单才能被关闭。但这就没有意义了。差评师怎么会等10秒才支付呢?)

    楼主说的这种功能,只要一出现到新闻报道中,淘宝这边还是会下线功能的。

    我就说,卖家应该也搞个协会,否则都没人能为咱们发声,国家立法也好,一般的新闻事件也好,都只有买家方面的声音,没人听得到卖家的声音。

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