退换货问题？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：店铺管理

客人换货，因比较急，我先寄了新的给客人，然后才等客人退货回来，我收到退货的时候客人已经收到新的了，我没有办法填发货信息了。这样怎么处理？

1个回复

泪听风

这样只能指望买家的良心了。请对方取消退货申请。

如果对方不同意，你只能是拒绝退货，并说明你实际上先发了新货的事情，以及旺旺聊天记录和你的发货单号这些。但是最后能否取得货款还是个概率问题。

5年前 0条评论我来评论

相关推荐

1 / 443

淘宝店铺没有红包设置口"？

5年前

1 / 396

淘宝为什么登陆卖家中心，查看每一项都需要短信验证？

5年前

1 / 614

淘宝被淘宝处罚出售假冒商申诉需要的代购资质证明是什么？

5年前

1 / 547

淘宝带有品牌的食品需要授权书吗？

5年前

1 / 400

淘宝金箍棒权益考试在哪里考？

5年前

1 / 216

淘宝店铺访客从上周开始18日到昨天，开始下降，请问什么原因？之前每天7k多的访客，现在每天只有1k多？

5年前

1 / 346

淘宝为什么每天发两条达人淘只有推送到微淘的一条才有评论另一条客户是看不到吗？

5年前

1 / 513

淘宝生意参谋专业版和基础版的区别？【详细一些，越详细越好】？

5年前

1 / 612

淘宝为什么宝贝编辑发布，出售中的宝贝有显示，但是点进去，就显示过期商品不存在或被转移？

5年前

1 / 674

淘宝我在修改产品主图的时候遇到在详情页里有个3c证书编码这个是必填项吗？

5年前