卖家如果添加换货选择，使买家有退款，退货退款，换货三个选项？

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  泪听风

  应该是都有换货选择的。

  不过订单状态不同，可选项目也会发生变化。

  如果没有换货选项了，也可由卖家告知买家在退货包裹中写明买家账号、订单编号，

  当买家寄出宝贝后，将快递号告诉卖家（不说也没大影响，只要买家记得包裹里写清楚自己的账号信息），卖家收到宝贝后，直接寄出更换的宝贝即可。

  在卖家这边，收到买家要换货，以及退货快递号时，一定要即时写入订单备注并保存。

  因为订单备注是与订单同时存在的，比聊天记录更简明清晰。

  5年前 0条评论 我来评论