您好,我是湛黄帝,谢谢邀请。
答:定制类产品原则不支持7天无理由退货,但要看责任方。
1.如消费者责任(不喜欢,不想要等),您有权以定制为由进行拒绝。
2.如商家责任:(质量,做工,描述不符,约定不符,运输损坏等),这个最终是要商家承担退货责任的,所以先确定好责任方,不过根据您的描述,如消费者有退货意向,且无法约定达成一致,最终要支持到退货的。介入后也是如此。
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