正常交易被误判虚假交易怎么处理？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：规则问题

2017.6.8号，店铺正常交易产品全部被判为虚假交易，但是就觉得气愤，找了客服咨询说明，客服说，既然是正常的交易，那你申诉就可以撤销了。6.9号，把产品都申诉了，6.10号，申诉不通过，原因，虚假交易，申诉无效，问我，有没有朋友购买的？这样也是不可以的，我在想，难道做淘宝仅限于不认识的陌生人吗？远方的朋友想了解我的产品，我让他到我店铺上了解，觉得可以就购买，这样都算违规，我也是服了，难道我一个朋友买，就要判定我所有的卖出去的产品都是不正常的吗？非常的疑惑，为什么淘宝仅支持大的卖家，小卖家稍微有点起色，就各种方法打压，还不能正常运转店铺，直接就是死刑

我说，既然不相信我是真实交易，可以去查我的客户是否真的买了我的产品，在用我的产品，客服直接来一句，你截图我看看，好吧，我截图，然后就是说，给你转升级处理吧，然后就是半天，聊聊了几句，再是我给你转上级处理吧，根本无法解决，就是一直推卸责任，一直反复前看的各种一样的问题，我也是服了

做淘宝这条路，真是害死很多商家，很多梦想这做电商这条路的，直接给扑灭了

1个回复

泪听风

我记得去年底在交易规则里看到过规定：

1、同城当面交易，请线下交易（可以使用支付宝收款，但最好不要淘宝店里下单），否则算虚假交易（其实如果卖100单里有一两个，也不会被算虚假交易的）。

2、亲友拍的宝贝，也算虚假交易。

规则里写过的。所以，楼主，如果真的是你的朋友拍的，并不算误判的。

如果你在淘外宣传，或者有外地朋友想拍你的宝贝。那么，最好注意避开规则，按正常点的方式进店拍买。

如果规则现在没变化的话，那么，如果你和买家只是网友，请不要声称你和买家是朋友。这样肯定算虚假交易了。

5年前 0条评论我来评论