某天收到小二的来信，发现自己给买家的一个定制商品被同意退货退款了！开始疑惑，说好的定制商品不支持退货退款呢？当你给买家的定制商品出现问题，到底是应该给买家修改、补寄，还是应该退货退款？今天咱们来讨论一

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新闻一：12月27日，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，任命集团副总裁蒋凡出任淘宝总裁，任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。张勇在公开信中称，淘宝、天猫已不是传统意义上的电商平台，而将成为阿里新零售基础设施的基

今天咱们来说说除了外观差异以外，抽检是如何检查的？有点长，有点专业，但都是干货，值得收藏和了解，负责售后的同学必读!抽检是如何判定的？（一）判定总则若被检产品明示的质量要求高于本规范中检验项目依据的标

还有几个小时，我们就将进入2018年了，不管你对2017年有多么的眷恋和不舍。对未来做个基本判断，避免走错方向，毕竟电商变化太快了。因此我们梳理了6条我们认为“可能”（其实应该说是我们笃定一定会）发生

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春戈提醒：经过一年的短视频内容教育和积累，预计2018年的手淘新版将会加大短视频内容的透出和承载，短视频一定会在手淘首页有专门入口。大家可以提前关注。如果你觉得本篇的内容有趣或者有帮助记得分享给小伙伴

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内容运营是通过创造吸引人的图文、视频、方案等各种用户需要的内容，从而获得目标受众的关注的一种营销方式。特别适合长决策周期和需要“种草”的产品打开市场获得用户。如果站在商家角度，可以理解为推广，目的都是

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抱歉，昨天因两张图重复了，删除，今天重发出来。2018年，春戈建议大家重点发力短视频，比直播更火，比图文内容转化率跟高。更重要的是新版手淘将会给予短视频更大更明显的流量入口。新的一波红利即来临。第一张

前言：这是小才子旗舰店BOSS杨茂隆在12月份春谈会第二次会员（顺德乐从）聚会上分享内容基础上修改完善后的PPT。他是我见过的很少的设计师品牌家具能够实现大规模业绩（2017年3个多亿）的企业老板，当

前言：1年前，天猫电器美家组织了众多管理层去日本参观茑屋书店。认为是场景化经营的典型案例，不单纯以品类为核心，而是以用户需求为核心，跨品类组织场景激发和满足用户需求。春谈会梳理了这份介绍，供大家了解：

春谈会会员群里的日常分享，不定时分享资源、知识、干货。今日分享的内容是：如何玩转淘宝群，让你的转化提升2倍！对淘宝的理解：一、淘宝群相当于微信社交一样，有这样的群会有哪些好处呢？买家心理分享，毕竟在线

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这是稍早之前给我们核心会员分享的内容，后来在新命运电商培训年后上也进行了讲解。今天分享出来，希望对大家有帮助，发给你的家具同行朋友吧，我们一起进步！每周1场干货分享，1年50场！！！春谈会入会咨询微信

新零售是2018年整个阿里的大战略，在家具行业推进O2O那么就是必然要做的事情，而且如果O2O做得好，对整个B2C也是很有帮助的。以下操作说明适应于淘宝家具店铺，不管是不是极有家打标都可以。O2O的权

淘宝网住宅家具类目，已经开放给商家使用预售工具，不需要卖家再额外申请，默认全部开通。本次开通的预售种类为全款预售和定时预售，卖家可以自主选用哪一种（建议选用全款预售），高级预售因为比较复杂，先做了解就

以下内容是春谈会第二次（顺德乐从）会员聚会上，原天猫大家电类目行业小二、春谈会联合创始人红任，关于如何打造店铺基础运营体系，提升店铺核心运营能力的培训分享。时长1个半小时，建议在wifi环境下收看。红

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因为消费者在升级，90后、95后的新用户已经开始在活跃。看直播、玩视频、刷圈子，为喜欢的人打call。这也已经成为了他们的日常。2018年，淘宝卖家要如何运营，才能在千万卖家中脱颖而出，获取更多的新用

关于发货除了以下罗列的集中情形，其他情况都须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则，如果不能支持按照规则发货，即使单方面写在商品详情页上也不支持哦，建议商家们提前将商品下架，否则会有延迟发货赔付的风险哦~一