产品运营那点事儿

“搞运营每天到底要做什么？”运营的本质是为了让用户知道并且使用你的产品，所以围绕产品走向用户的一切人工干预，都可以算的上是运营！。

运营的那点事儿

做产品的人规划、策划好，搞研发的把产品功能实现，最后把产品送到用户面前，让用户用起来，玩起来，全都是运营的事儿。所以说一旦你招募到不靠谱的运营，尤其是创业团队，肯定会赤裸裸的坑死你的产品。

运营的本质是为了让用户知道并且使用你的产品，所以围绕产品走向用户的一切人工干预，都可以算的上是运营！

这是一个漫长的过程，也是一个痛苦的路途，很少有人会关注你为了把产品推送到用户面前做了多少努力，你只需要为结果负责，只有把数据做的好，才能获得周围人对你的认可。下面将运营从初、中、高级分别说说要干些什么事。

初级运营要做什么？

所有的脏活、累活，完全不用怀疑，肯定都会是你的。写软文到处发布、转载、每天收集信息准时发布到公众号，两个字：水军，呵呵怕了吧，只有做好最基础的工作才能真正突破自我哦！

中级运营要做什么？

1.内容（社区）运营

微博写段子？论坛回帖子？公众号写文章？百度知道的贴，知乎答问题！不管对不对，反正要说的有理有据，让看到的人能够感同身受，觉得好像很有道理的样子，默默地帮助你传播那就对了！内容运营要对结果负责，也就是你不但要制造内容，还要让别人帮你扩散并且传播你的内容。

2.产品（用户）运营

产品运营的本质其实是围绕用户，进行运营策略的制定，提升产品的用户基数，你不但要充当在线客服一马当先的在一线整理需求，还要到社区反馈论坛、QQ群内与用户建立互动，了解用户需求，对产品团队进行反馈，你是一个桥如果你的公司没有“用研”这个岗位，那么你就要干他一切该干的活！分析数据？用户增长值？这都是你该总结并且策划的事儿。

内容类的产品运营，在产品早期，很多时候你不但要做为一个管理员去回答用户的问题，你还要反过来看着小号给自己问问题，建立N个ID在BBS里优雅的和自己的官方ID聊天，自问自答。

3.市场（商务）运营

这个平时的工作很多都是要靠庞大的人脉积累来完成的，主要有两种，要么赤裸裸的靠近客户在客户面前打广告、卖产品；要么就优雅的从合作共赢品牌曝光出发，与合作伙伴互换资源、与边缘产品建立合作进行产品对接用户共享，比如：换友链，网站友链是两个产品公司一切友好的开端。

市场运营其实是很练嘴皮子的，你要谈客户、你要讲沙龙、你要不断的告诉别人你的产品，从大的方向来讲很多公司的销售都可以放到市场运营里来归类，你要建立很多渠道关系、广告联盟、行业会议、商业圈子，这些都将是你将来发展的舞台。

高级运营要做什么？

高级运营一般都是运营总监级别的了，主要的工作就是调配公司整体资源，制定全盘布局规划，建立完整运营方案、规划，引入资源，最终交给初级、中级运营人手里，监督他们把事情落地，你所做的一切只为了一件事，对产品及品牌的结果负责！

运营管理那些事儿