【达道干货】淘宝卖家每日必做工作
首先对于淘宝卖家来说每天都需要做哪些工作呢?
现在让小道给你啰嗦啰嗦
对于新手来说做淘宝都不知道每天做点什么,下面就由我和大家简单说说
第一、先说一下淘宝客吧
做淘宝的基本没有不知道淘宝客的吧,进入淘宝客后台—推广管理—cps计划管理—可以看到活动计划,每天是从这一块看成交数据的,然后报名选择是在:推广管理—互动招商—淘宝客活动管理,在这里面选择淘客招商的产品,每天都可以报名10款产品,这个是每天运营工作必做的工作哦。
第二、就说一下微淘
对于微淘来说店铺粉丝数越多,微淘的效果越好。微淘的进入:卖家中心—店铺管理—微淘内容管理—可以看到发微淘,点击微淘,里面的内容有帖子清单:上新,短视频,图片,单品,互动,转发,这个是微淘更新后的内容
帖子清单里面包含:长文章、装修样板案例、宝贝清单。
上新里面包含:上新、预上新。
短视频:短视频。
图片:宝贝图集。
单品:好货心得。
互动:互动问答、买家秀、活动链接。
微淘这个里面是每天需要报名的。
第三、卖家中心首页(待办事项)
这一块是作为运营来说每天必须要看的地方,如果出现店铺违规了和管控记录了,就会第一时间知道的。
待办事项里面的每一项都需要看看,这个是每日必做工作
第四、退款率均分率查看
对于店铺退款率,纠纷率,退款速度,品质退款,还有店铺投诉之类的都需要简单查看一下,尽量保证店铺不要出现高于同行平均数据
如果高于同行平均数据了需要想办法克制和减少到同行平均往下,这样对于店铺维护的数据也都是有好处的,如果这几项全部超标那店铺也就距离关店不远了。切记切记切记。
第五、每天必看直通车数据
对于店铺开通着直通车客户的店家来说,直通车需要每天要看的,对于新调整的直通车基本上需要时时调整的,对于正常的直通车那就根据数据进行微调就好了,那也一天需要最少看两遍进行简单的调整,还有直通车的数据报表查看证明咱们的车开的是好还是坏,进行数据统计,这样有利于优化直通车。直通车必看哦
第六、现在说一下生意参谋里面的数据
生意参谋首页的访客数,支付买家数,浏览量,支付子订单数,这里面的显示的是昨天的数据,最简单的就是根据昨天的看今天的比昨天好与坏
还有就是千牛首页里面的访客数,支付金额,支付子订单数,支付买家数,这里可以查看昨天和今天的实时对比数据。
然后就是生意参谋里面的整体看板了,这个也是作为一个运营每日必做的工作,整体看板里面包含:支付金额,访客数,支付转化率,客单价,成功退款金额,直通车消耗,钻石展位消耗,淘宝客佣金,支付买家数,支付老买家数,老买家支付金额,支付子订单数,支付件数,加够人数,加购件数,商品收藏人数,浏览量。这些数据里面用鼠标点击就可以看到这这17个数据的近30天的数据曲线,数据曲线里面包含同行同层优秀,我的,同行同层平均,根据同行同层优秀和同行同层平均对比自己店铺的数据属于同行同层的什么位置,把这几个数据维护好了咱们的流量也就自然的来了。
第七、店铺的评价曲线
为什么要看店铺的评价曲线呢?店铺产品的评价直接关系到产品的好坏,会关系到淘宝给你流量多少的原因,如果店铺一直都是好评不断,淘宝肯定会给你流量的,如果店铺差评频频出现,那样淘宝也不会给你流量入口的,淘宝肯定筛选比较优质的卖家给流量的,咱们的店铺肯定是没有办法经营的了。正产的卖家的动态评分一直是在4.8以上的,4.8的评分店铺这个是最普通的评分,稍微好点的店铺都会是4.9以上的,这样淘宝也会感觉你的产品好比较受大家的喜爱,那淘宝肯定是会给您流量的。这个动态评分对店铺很重要的哦。
第八、就是物流异常包裹查看
打开生意参谋,点击生意参谋导航栏—物流,然后再侧面点击–异常包裹,里面有派签超时,揽收超时,物流未更新,虚假签收投诉,在这里面查看异常包裹,每天需要处理的把异常包裹解决掉,这样咱们的物流动态评分就能保持住。很简单很有效的方法的。
第九、店铺流失
店铺流失这个也是每天需要看的,因为只有了解了店铺流失的去向,咱们才可以优化自己的宝贝,想要购买的客户为什么去别人家买而不再自己家购买呢,看看别人家的图片了,活动了,优惠了等等。了解到别人家哪方面比咱们家的好,咱们也去优化自己,这样把自己优化好了再有访客进来客户就会再咱们加产生成交的。这就需要你的那双会发现的眼镜去寻找了。相信自己只要努力坚持去做就会成功的。
控制好了店铺流失,咱们的产品想做不好都难呀
有些东西不是一下就做好的,需要日积夜累的去总结,去完善,相信你会做的更好。