我们正常交易的订单，发快捷快递十几个订单百淘宝什么鬼技术人员断定异常订单，删除了销量不说。还删除了评价。这个问题，怎么投诉相关淘宝涉事人员呢？有直接电话投诉他们吗？或者更直接的渠道去投诉。真是投诉无门呀。请高人们指点。谢谢。
1个回复
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您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。
答：一般此类都是消费者的帐号异常，或者行为异常，或者交易异常。
1.多数为可能性虚假交易或者协议炒作的前兆，但达不到处罚标准。所以删除了对应的评价销量。
2.如确认非自身问题，包括不限于协议炒作等，自检自查相关订单的共性：
包括不限于消费者行为，收货地址，物流，下单渠道金额等，会产生被系统误判的可能，如自查到，改之即可。
3.删除后对应的权重会消失，量小无所谓，量大会引起排名波动。
4.目前不支持投诉，以及申诉。
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