淘宝营销平台连续扣分,没有收到任何通知,导致错过申诉期怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:规则问题

1,旺旺系统勾选了系统“处罚与警告”所有选项,并未收到任何通知;

2,淘抢购自运营今年连续报名10几期,活动后统统被冠以“活动后降价”违规,总共十几期,未收到任何通知,后续报名系统依然会挑出“审核通过”,后台查看显示被秒“清退”,查询许久才发现是营销平台扣分;

3,本店从未用过非官方折扣软件,不存在任何降价,所有显示降价标签均为官方“店铺优惠券”和“2分7.5折”,2019年5月之前也是一样的设置,从未出现任何问题,5月之后,一律全部违规。

真的是莫名其妙

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这样吧,上图说明吧,我虽然不是专业大咖,但是淘宝也是自己摸索这么多年了,马上也快金冠了,我店铺价格非常稳定,很少有调价行为,活动我报的不多,但是不存在违规。

我只想说明的是:

1,我的价格100%是符合官方平台工具设置的,并且报名的价格绝对是低于或者等于日常售价的,出现低价的订单的,我报名是32元,日常也是32元,完全一致的,显示29是低价,那个是官方的日常通用3元券导致,这种活动我之前报过,一样的价格,并未出现活动后降价的说明。

2,真的是没有任何提示,之前4月有1个全店所有商品下架,也是没有任何提示,其实是证照信息没有及时同步导致,我翻了很多途径才找到原因;开店这么多年,我从未扣分到达过12分的节点,这是头一次,一次性30分,如果有消息提示,我肯定里面自行退出活动,因为这个活动我都是一批报多个商品,如果出现违规的消息,我肯定会把未开始的全部下了,说实话,这些活动并没有多少订单。

1个回复

  • 靓靓同学馆

    感觉是系统漏洞,一般违规在卖家中心,都可以看到,都会有通知的,你这个只能尝试下联系小二解决了,不过感觉几率不大,建议放弃重新做个店铺吧。

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