【干货】打破出单僵局，一键日发48000单

关键词：打单发货、提高效率、购物体验

适用行业：通用

适用卖家规模：全部卖家

网购模式刚刚兴起的时候，大家对于快递发货的时效问题包容性很强，因为网购本身已经打破了当时的购物限制，也在很大程度上节约了买家的时间成本，所以对于买家而言，发货迟、物流慢并没有构成什么问题。可是现在呢，相较于次日达、半日达等商超送货上门服务，网购的发货速度似乎已经难以满足买家的需求了，尤其在跨地域邮寄不占优势的时候，我们不得不从其他方面入手，来尝试优化打单发货流程，尽可能地缩短发货的时间，进一步提升买家购物体验。

受疫情影响，线下商场门庭冷落，部分实体店纷纷抛出2折3折的活动力度，但逛商场的人少之又少，再低的折扣也无济于事。反观线上购物，突然之间增势迅猛，李佳琦、薇娅直播间在线人数屡屡突破1000万，甚至直逼2000万。随着电商消费热潮的高涨，如何处理店铺源源不断的订单量，对商家来说将是一大考验。小卖家面对突然增多的订单措手不及，一些大卖家还是遵循“笨方法”，一笔一笔地排着队处理订单，忙得焦头烂额不说，发货延迟还消磨掉了买家的耐心，导致一部分粉丝白白流失。其实，我们可以通过一些功能来解决店铺订单堆积、出单慢这一难题。

下面，小编就来分享一下优化打单发货的窍门。

一、快速处理打单发货，提高粉丝留存

我们之所以优化发货流程，一是为了收割店铺粉丝；二是为了获取5分好评。大家都知道，宝贝评价有三项指标：描述相符、物流服务和服务态度。其中，物流服务需要商家和物流公司相互配合，我们可以试着将物流服务拆分来看，如果商家发货慢，买家会默认商家处理订单的效率低；如果物流揽件慢，买家则会认定是物流公司效率低，并不会影响买家对店铺的印象。所以，我们要提高的是店铺的打单发货速度。

可以利用全能掌柜中的打单工具，使用多台打印机同时打印快递单。提前设置一台主打印机，并选择新增1~2台副打印机，3台打印机连动打单，不仅可以提高商家工作效率，还能极大地减轻打印机负担。

设置好打印机后，可前往【打单-自动打印】一键开启自动打印开关，并使当前界面一直保持打开状态，就可以高效打印待发货订单。

就现阶段而言，半天内完成订单的打单发货是最理想的，也就是说上午的订单最迟下午发掉，下午的订单最迟次日上午发掉，这样带来的用户体验和用户反馈更佳。

二、开启发货提醒，提升购物体验

既然我们提高了打单发货的速度，就要让买家充分感知到我们的服务。比如买家在14:00下单，在订单量大的情况下于15:00完成打单发货，一键开启发货提醒后，就可以第一时间通知买家宝贝已发货，让买家及时了解并追踪宝贝动态。

可以在全能掌柜【短信-短信关怀-订单关怀】开启发货提醒功能，选择发送条件以及发送时段，并编辑相应的短信内容。

三、自定义物流广告，精准提升店铺转化

在设置完以上打单发货功能后，商家还可以结合全能掌柜【物流广告】功能来曝光店铺及宝贝，从而获取更多的关注和收藏。商家只需在开启发货提醒的时候，点击插入物流广告，选择提前设置好的物流广告即可。

如果没有提前设置物流广告，也可以在全能掌柜【短信-短信关怀-物流广告】处新建物流广告，引导买家进店逛逛/加关注，该功能支持插入1处活动Banner及20款宝贝，商家可以根据店铺上新、促销、清仓、打爆款等活动设置不同的物流广告，并配合不同阶段的发货提醒进行推广，可大幅增加店铺二次曝光，精准提升会员转化。

现在淘宝大促活动不断，活动招商一轮接一轮地启动，面对如此迅猛的新经济业态，一定要紧跟行业发展动向，提前设置好相对应的策略，不能让打单发货这样店铺最基本的环节“拖后腿”。只有这样，才会为店铺圈定更加忠诚的粉丝，提升店铺的销量和转化。

希望这篇文章在帮助商家优化打单发货的同时，也能带给大家一些启发。最后，小编在此预祝各位商家冲冠大卖哦