天猫国际服务商认证流程更新版（2020年版)
天猫国际1. 认证条件（如果您再天猫国际运营状态符合以下2条标准中任意一条，请你立刻联系天猫国际服务商团队，并进行快速认证）：
（1） 开店主体和实际运营公司不属于同一家公司，该实际运营公司需要立刻完成服务商认证。
（2）运营主体在天猫或者天猫国际运营一家或者一家以上的店铺，承接运营新的店铺时需要进行服务商认证
2.认证流程：【入驻服务商（实名认证）——天猫运营服务商（新）认证——缴纳10w保证金——发布服务——报备服务关系（报备所有店铺关系）——天猫国际运营服务商认证——报备服务关系（若承接新店铺需及时报备）】
▲2.1入驻服务商
1)注册淘宝企业账号，点击如下链接(已有淘宝企业账号可跳过):
点击:切换成企业账户注册，按提示完成注册，此账号即为服务商账号
2) 进入服务商后台（i.fuwu.taobao.com），登陆服务商账号，绑定服务商企业支付宝账号。 （绑定个人支付宝账号无效，若暂无企业支付宝账号需前往支付宝页面注册）
注意：请勿使用已有天猫店铺账号入驻服务商
3) 实人认证
① 为了更好地维护平台交易秩序，更切实的保障商家和服务商的合法权益，服务市场对在平台经营的服务商启动实人认证。
新入驻的服务商：需要在入驻时，按照系统提示完成实人认证。
已入驻服务市场的服务商实人认证操作：
② 在实人认证下方，点击“立即认证”，按提示使用手机淘宝或手机千牛， 登录服务商账号（主账号）扫描二维码进行认证。
特别注意：
1)服务商账号绑定支付宝为个人用户，需本人扫码验证;服务商账号绑定支付宝为企业的用户,需请法人扫码验证(绑定支付宝的公司法人)
2)扫码软件建议使用淘宝APP,且登录的账号必须是服务商账号，请勿登录个人账号或其他公司账号
3)”认证通过”状态
▲2.2申请天猫运营服务商资质（需要先申请天猫运营服务商认证才可以申请天猫国际运营服务商认证）
1) 登陆服务商账号，进入服务商后台 （i.fuwu.taobao.com或fw.tmall.com点击立即入驻）， 点击页面左侧“店铺管理”→“ 服务资质管理”→申请“天猫运营服务商（新）”， 按照提示填写基本资料。
2) 填写当前合作的店铺nick（只需要一家即可），信息需与上传的合同信息保持一致， 店铺经营状况良好，上传的合同文档需完整且加盖双方公司公章。
3) 若店铺未通过系统考核，则会提示“资质对应店铺校验为不合格”， 该服务商暂时无法申请天猫运营服务商资质，需更换服务的店铺再重新尝试。
4) 申请资质的各基本资料，请务必如实完整填写，将作为后续服务商考核依据。 若公司信息后续有调整，需及时更新，尤其企业联系人信息需保持实时有效。
5) 天猫运营服务商资质申请提交后，小二审核通过（一般3个工作日），进入下一步缴纳保证金。
▲2.3 缴纳保证金
1) 凡入驻成功天猫运营服务商，均需缴纳10万元人民币保证金，保证金通过服务商绑定的企业 支付宝账户缴纳，详见 《服务市场商家保证金缴纳协议》《商家服务市场各类目保证金缴纳标准》《代运营服务类目保证金收费通知》
2) 保证金将用于服务商日常合作投诉处理（含线上和线下订单）、服务商违规或违约处罚等；
3) 凡成功缴纳保证金的天猫运营服务商，若后续发生严重违规行为且被查证，将被立刻清退出 天猫服务商池，且扣除已缴纳的全部天猫服务商保证金。
（严重违规行为：指服务商存在以任何形式的刷单、诈骗商家、打着平台名义虚假宣传或损害平台名誉或形象等行为）
4) 服务商无任何投诉、违规或违约，在退出天猫服务商后，可申请保证金返还；
5) 若保证金不足，需补足保证金，
注意:只有天猫运营服务商（新）资质审核通过，且完成10万保证金缴纳才算正式的天猫运营服务商，只有完成天猫运营服务商，才能申请天猫国际运营服务商。
▲2.4发布线上服务
1) 天猫服务商完成保证金缴纳后，可发布天猫代运营线上交易服务；
2) 发布线上服务：
·登陆服务商后台i.fuwu.taobao.com;
·点击左侧“服务管理-服务发布”，选择直接发布服务，点击”代运营服务”，选择“天猫店铺整体托管或天猫店铺代运营”类目，点击”下一步，发布服务”进行服务发布;
注意：请务必选择新类目：代运营服务—天猫店铺托管
·填写相关服务信息：
⑴服务名称不能包含淘宝、天猫、阿里等字样，内容必须为贵司的代运营服务介绍，不得发布无关内容；收费项目及收费项目描述等信息必须如实描述公司提供服务项目的名称及价格介绍（具体包括资金的缴纳、退还、暂扣等情况的详细说明）
⑵服务详情请注明提供服务的各大模块及对应职能介绍、公司情况、服务行业等服务说明
⑶服务图标内容只能是服务商公司logo或者简称，不得使用其他图片，不符合要求的服务将会被下架
⑷“前台显示报价”勾选上后，前台将展示服务的价格区间；由于海外支付宝不支持在线结算，请不要勾选
⑸价格区间指服务商收取的基础服务费区间，提成指收取的提成价格区间
⑹服务详情的内容如实填写公司的服务介绍信息，内容符合广告法及天猫平台要求 （详见下方”服务发布说明”），完成填写后点击“保存”即服务发布成功
注意：当天发布成功的服务，需要在第二天在天猫平台搜到，点击进入： 天猫服务商频道
效果展示：
▲2.5 报备服务关系（报备所有店铺服务关系包括天猫以及天猫国际服务关系）
1）报备前提：需要天猫运营服务商通过认证后
2）报备流程请参考以下链接：https://tmall-fw.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9247754
3）不报备的影响：服务商或商家未及时将真实的合作关系向平台报备的，将按照《运营服务商管理规则》对服务 商进行处理，直至清退
注意：服务商入驻成功后3个月内，必须将所有现有合作店铺均完成线上报备或报价，一经发现服务商未报备店铺情况，天猫将对服务商发布的服务做冻结处理，直至完成所有店铺报备或报价。
▲2.6 申请天猫国际运营服务商资质
1）申请入口：点击页面左侧“店铺管理”→“ 服务资质管理”→申请“天猫运营服务商（新）”， 按照提示填写基本资料。
2）若店铺未通过系统考核，则会提示“资质对应店铺校验为不合格”， 该服务商暂时无法申请天猫运营服务商资质，需更换服务的店铺再重新尝试。
3）申请资质的各基本资料，请务必如实完整填写，将作为后续服务商考核依据。 若公司信息后续有调整，需及时更新，尤其企业联系人信息需保持实时有效。
4）天猫国际运营服务商资质申请提交后，小二审核通过（一般3个工作日）
5）天猫国际运营服务商资质填写需要注意的地方
注意：请谨慎提交PDF，一旦您公司提交了，且考核通过天猫国际服务商标准，我们会给您公司推荐品牌，您所提交的pdf将成为品牌方收到的来自贵司的第一份材料。务必保持准确，并有新版本后同步更新。
这些资料能够帮助我们更好的了解您公司的背景和情况，更加准确匹配客户给您
这些不是必选资料，填写后对我们判断您会更加准确。
服务类型请选择：经销类型：店铺整托 代运营类型：店铺代运营
联系信息请务必准确填写，且不得重复。未来我们和您对接会根据您所填写的资料进行。
特别说明当出现人员流动的时候，请务必更改资料！
另外，英文版本的资料请填写必填选型，选填选项也需要完成。
文档上传请上传英文版本文档！
6）服务关系报备：关于如何报备服务关系：
（完成天猫国际运营服务商认证后也需要报备服务商关系）
注意：通过考核的服务商页面展示：天猫国际生态合作伙伴门户
