企业如何兼顾商业价值与社会价值？

我看过一个做商业分析师的一场演讲的稿子。里面有句很有意思的话，就是企业在进行战略分析的时候，如何能兼顾商业价值与社会价值？

事实上，国内90%的企业很难两者兼顾，或者根本只是最求高额的利润。例如一些互联网企业，为了实现变现，产品出现大量破坏用户体验的功能和应用，但又由于可替代性不高或产品“垄断”，用户又无法不去使用的情况。

其实这种企业无疑是自掘“坟墓“，也许短期内可能给企业带来了业绩和利润，但从中长远来看，又是在给企业自己挖一个大大的坑，就等着自己往下跳。因为真正的用户是不会骗人的，而且也不会被骗，他只要在市场上看到同类替代品产品，换掉你是分分钟的事情，特别是在互联网免费经济时代，用户更换产品的代价越来越小，选择的空间越来越大。

所以说：

企业家们一定要找到一种商业价值和社会价值能并存发展的方法。我跟朋友谈企业的社会价值，不止一个人跟我说，刚开始怎么赚钱怎么来，初创阶段一定要记住，别饿死。我不否认别饿死理论，但是生存的道路太多了，岔路口一定会有一种道德理念是选择依据，就像生存不可能成为杀人放火的正当理由。我不想做商人，我只想做一个企业，做一个企业家，因为在我看来，生意人、商人和企业家是有区别的，生意人以钱为本，一切为了赚钱，商人有所为，而有所不为。企业家是创造财富，为社会创造价值，影响这个社会，赚钱是一个企业家的基本技能，而不是所有技能。把团队带向有情有爱的地方，我坚信那里一定也能赚钱。借用朋友交流的一段话：
一家企业的精神（精神体现了商业价值和社会价值的兼顾程度）才是商战中不可复制的核心竞争力，他由核心人物的价值观、世界观及自己选择的人生轨迹决定，这已经超越了一般意义上的生意、商业模式这些思维框架。通过所有企业内部人员对外传播，形成对社会的精神辐射，既实现了自己选择的人生轨迹，又为别人创造了改变命运的机会，传播导体就是爱，体现在企业对员工，员工对众生的正能量良性循环。

在我看来：商业价值和社会价值不应该是矛盾的。商业价值大的往往对社会也有很大价值。然而，由于市场运作的不规律和消费需求的不定，确实存在有很多社会价值大的产品和项目不能得到应有的商业价值，这是市场暂时的缺失，看不见的手会迟早把它拨回应有的位置。这其实也联系到一个企业社会责任的问题，作为企业，则应尽量避开这些商业价值与社会价值错位的行业，寻找能够兼顾的方向，争取商业价值和人生价值的双重实现。