KA运营如何有效降低快车引流成本?
在操作快车时,大家总是会遇到点击少或转化低的问题,导致了快车投入高产出低的情况,那么在这种情况下我们应该如何合理的去降低引流成本?去做止损呢?如果大家想快车有明显的效果提升,就一定需要掌握如何有效的去降低快车的引流成本。
解析京东快车测款思路与实操技巧!!
一、确定商品毛利
这里精准老匠举个例子,如果转化率是2%,PPC出价是1元,100个点击是100元,100个点击里面有2个成交。如果你一件商品的毛利低于50元,那快车的可投性就很低。毛利是如何计算的呢?做快车推广时需要考虑到收支平衡,收支平衡=毛利x转化率,(毛利=售价-商品成本-扣点-快递),收支平衡值固定为1,以刚才我们举的例子来说转化率是2%,那么用收支平衡值除以转化率,就是我们产品需要确定的毛利。所以在快车优化时需要考虑到行业的一个平均转化率,然后再确定商品的毛利,如果一开始商品的毛利就低于这个数值,引流成本就会很高,发生亏损的情况。
二、选品选词思路
产品选品的时候我们针对以下这几个维度去进行分析,首要前提是店铺爆款,至少需要是热销TOP5以上的产品;产品要有卖点,足够有特色,产品的卖点需要抓住用户心理的空白市场;市场需求度高,根据用户的生活场景不能缺少的产品;好评率至少需要高于90%。以上这点确定好后,就可以确定产品了,如果是新店产品没有数据就需要从卖点、利润和市场需求度去考虑了。
关键词主要分为大词和小词,大词流量高但是转化低,小词流量低转化高,小词又分为长尾词、属性词、型号词;长尾词是经由2-3个词组成或者是短语,属性词是主要针对产品的功能、特点,其中小词中的长尾词流量占比最高,最低的是型号词。很多读者在做优化时做小词优化习惯去优化型号词,在这里做分析的时候之后要做注意,建议优化小词先重点优化长尾词。
确定了关键词类型后我们需要明确如何去找词,在推广管理>计划>单元>创意>关键词管理列表>添加关键词中我们可以获取系统推荐词,系统推荐的大部分是核心词和长尾词,很多商家习惯直接从搜索下拉框从去选关键词,但是用搜索下拉框的方式老匠个人并不建议此方法,我们可以通过商智去看行业的热门关键词,数据都是非常直观的,可以通过商智-商家榜单中看到一些同行优化的竞品词。
三、创意图优化思路
一张好的创意图去做优化很多运营依赖的都是美工,但是运营更是掌握方向盘的人。创意图中的文案需要有卖点、促销信息,这样才能更吸引客户,创意图的构图分为以下三种方式,对称式构图、对角线式构图、X形式构图,和美工做好沟通以什么方式去做构图。在做优化创意图的时候一定要以用户的角度出发,思考下自己浏览此类型商品的时候什么样式的创意图会吸引我们呢,和团队做好沟通,不要只以自己的想法去作为优化的切入点。
四、运营优化误区
影响快车成交的是ROI和转化率,影响商品转化率的是详情页、促销信息、客服引导,如果转化率偏低,就需要考虑优化这几个维度。如果商品的页面跳失率高,那就是详情页的问题,详情页没能把客户留下来,详情页中的内容是需要打消客户的疑虑,他的作用就是把客户留下来,每个用户都会货比三家,都会去做对比,明确的促销信息更能留住用户。这几点一定要明确。这里精准老匠说两点在优化时一些常见的问题,常有些读者在优化时主做大词不优化小词,导致了计划花费很快,针对这种情况需要考虑到去优化小词或多计划操作,优化快车推荐位,推荐位并不适合所有类目优化,而且推荐位很烧钱,如果你开完推荐位效果不好,那就不要优化了,做好合理的费用分配,把钱花在刀刃上。如果店铺快车目前的引流成本高昂,就要自我诊断是哪个环节出现了问题,是否有老匠在整篇文章中说的同样的问题,进而去进行优化。如果你按照以上的整套思路下来,就可以少走弯路,做到有效的降低快车的引流成本!