京东双十一复盘怎么做？看完这一篇就够了！

大促过后，很多运营终于觉得能松口气了，但是往往大促过后的这几天是特别重要的，因为你需要把整个大促期间的运营工作去做复盘总结，不管双十一卖的好坏与否，你都需要去做一套完整的复盘，卖的好的，通过复盘总结经验，卖的差的，通过复盘明确问题。一个牛逼的运营是必须要具备复盘能力的。温习上篇文章

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一、大促店铺复盘

做好大促复盘需要把店铺在大促期间整体的销售数据以及流量数据去做全面复盘，做复盘要清楚，做的其实就是数据分析工作，通过数据分析，才能更加清晰的了解到店铺在大促中有什么问题，你需要做到深度挖掘数据，这样才能更深入的了解到店铺的实际问题，那么做大促复盘时，我们需要在大促中店铺总体的流量数据、销售额数据以及11.9-11.11日这三天的小时级数据去做复盘总结，这样才能把复盘工作做好。

店铺总体销售额数据：复盘店铺整体在大促预售期、专场期、高潮期的销售额数据表现，在商智高级版商品分析-商品概况去进行数据收集，收集记录10.18日-11.11日每天的数据。

复盘重点：

·访客数

·客单价

·转化率

·成交金额

·成交单量

店铺总体流量数据：在商智流量概览-流量路径去收集店铺在大促期间的流量数据情况。复盘店铺整体在大促预售期、专场期、高潮期的流量数据表现，在商智流量概览-流量路径去收集店铺在大促期间的流量数据情况。

复盘重点：

·访客数

·加购客户数

·加购转化率

·成交金额

·成交客户数

·成交转化率

店铺小时级数据：11.9-11.11日这三天是大促的高潮期，是平台流量爆发的集中时段，以小时级去做数据复盘，在交易概况-交易趋势中去收集店铺的小时级数据。

复盘重点：

·小时级数据

·成交单量

·成交金额

店铺商品TOP3销售数据：复盘店铺销量TOP3商品的整体销售情况。了解主推款的综合数据表现。

复盘重点：

·访客数

·客单价

·加购数

·转化率

·销售额

二、大促推广复盘

推广在做复盘时需要按照大促节点，推广渠道这两个主要维度去做总结，通过数据复盘发现问题去总结上报，推广渠道结合店铺情况而定，通过复盘商品的推广表现去做问题总结。做推广复盘总结有利于在未来的大促中明确适合自己产品的推广方式、预算分配比例以及效果把控，保证钱花在刀刃上，保证付费推广的有效产出。

三、总结分析

我们通过以上的多维度指标去判断店铺在大促期间的流量情况和销售额情况，那么数据收集后我们就需要去做同比分析了，对比去年双十一店铺的的流量情况以及销售情况，判断今年整体的销售情况是否增长？通过复盘去总结销售增长或下降的原因，如果你把以上的这些数据分析到位，那么你就会发现，你会很轻松的找到问题所在。要明确做复盘是对整个活动过程去进行全盘的梳理，找到不足与问题点，通过复盘总结，去丰富自己在大促活动中的运营经验。