天啊！流量跑到竞店的原因竟然是…

流量是做好店铺的本钱，做运营的都清楚获取流量本身就是一件辛苦的事情，但是你辛苦来的流量让竞品夺了去，这种感觉就太难受了。分析商品的流量流失情况，是很多运营都会忽视掉的细节，因为很多运营的主要关注点都在流量获取方面。获取流量的同时也会守住流量，也是每一名运营需要掌握的技巧。温习上篇文章

京东双十一复盘怎么做？看这一篇就够了！

一、分析商品流失情况

我们需要了解到自己店铺商品的流失金额的情况，分析商品的流失情况不但需要看流失金额的多少，也需要看流失人数的多少，那么在分析商品流失情况时，我们就一定需要把流失金额和流失人数结合起来去做分析。

如果你的商品流失金额和流失人数不超过20%，那么在这种情况下我们就可以去做付费推广，比如说做快车、海投，利用付费推广去挽回商品流失的流量，如果流失金额和流失人数超过40%，那就说明商品的转化方面出现了严重的问题，导致了大量的客户流失到了竞品，那么在这种情况下我们就一定要把店铺内功去做好优化，去优化影响商品转化率的直接维度，详情页、价格、评价、促销方式等，商品的转化率会直接影响到你商品的流失到竞店流量的多少，如果你店的商品，流失成交金额和流失成交客户数这两个指标出现了问题，那么你就要抓紧去优化转化率了。

二、分析竞品数据

控制商品的流失率我们也一定要了解竞品的主要引流方式以及它的引流关键词，通过商智店铺流失分析，了解到流量流失到了哪些店铺，复制竞品主推款的关键词计入到表格里，然后在商智热门关键词中去采集竞品关键词的搜索指数和成交金额指数数据，去作为你做竞品数据分析的参考，判断竞品主要是通过哪些关键词引流，以便做关键词优化。

在商品榜单中我们可以查看到竞品的主要引流方式以及搜索关键词的成交单量，那么通过对竞品流量来源的分析，我们就可以确定抢流量的方式，如果在搜索流量的获取中，我们很难超越竞品，那么我们就可以通过流量来源的分析，去分析竞品流量薄弱的渠道去做优化，例如上图，我们可以很清晰的看到，竞品它的访客主要来自搜索，而且搜索流量占比的比重很高，达到了60%以上，但是快车和购物触点的流量占比却不高，那么我们就可以通过数据分析后，对快车和购物触点这两个流量渠道去加大投入，去做着重优化，去和竞品抢流。

在做竞品数据分析时我们需要统计好竞品在30天内的所有数据，一定要关注好竞品各个流量渠道的流量上涨情况，防止商品流量的流失。

三、竞品销量计算

竞品销量计算我们可以通过商品榜单的成交金额指数去进行估算，但是前提是需要你的商品也出现在商品榜单里，这样才能去进行估算。

第6名是自己的店铺，我们是知道自己单品的销售额的，通过上图得知他的成交金额指数是1232040，第3名的成交金额指数是1572724，如果我们想要知道第3名的销售金额的话，那么我们就可以去进行换算。1572724：1232040=1.28，我们通过换算得知，第3名的成交金额指数是第6名的1.28倍。那么第6名的商品下单金额是10531元，在前面我们通过换算得知，第3名的成交金额指数是第6名的1.28倍，那么我们就可以估算出第3名竞品的成交金额是13479元，根据成交金额指数的比例去估算竞品的销量。