这样玩转双11，会员复购提高3倍！

2018双11狂欢购物节报名已经火热开启啦，看着去年很多店家赚得盆满钵满，您是不是怎么也想不通为什么同样的店铺，人家的转化率就如此之高，而自己的销量就很扎心呢。。。。。。您肯定没想到很多店家在双十一期间会做精准会员营销吧，利用营销策略提升会员复购率，如此一来，转化率自然会很高，销售额更是以跨越式速度增长。接下来，宝贝团为您讲讲如何提升会员复购率增加销售额~

一、学会制造卖点，营造狂欢气氛

1、制造卖点

很多店家有没有发觉前几年双十一，很多店铺会借助双11大促做店庆，您可能会说也许人家店铺刚好是双11开当天开的，其实不然，这只是某些聪明的店家找的噱头，利用双11+店庆活动制造卖点，营销会员，刺激会员复购，以提高店铺销售额。

2、营造狂欢气氛

店铺利用店庆，做一个店庆活动专题页，再在主图上加一些店庆水印，或者在宝贝详情上加些店庆的点缀装饰，完美营造双11+店庆的狂欢氛围，当会员再次进入店铺会被狂欢氛围吸引诱导，在心里以为“双十一+店庆”双重活动，优惠力度会比其他店铺大，从而促使会员进店选购更多商品。

二、双11活动前，店铺为会员复购做哪些准备工作呢？

1、短信推广——唤醒会员复购，提升店铺访问量

双11活动开始前7天开始，开始针对会员做活动前的预热，准备1—3条短信发给您店铺的老会员，让老会员知道你店铺参加了双十一活动，告知双十一期间的优惠力度和新品。短信发送可使用如下软件功能：

值得注意的是，短信发送的时间是有讲究的，如果时间选择得当，短信效果会大大增加，由历史数据分析得出三个时间段发送短信效果最佳：08:00—09:00、11:30—13:30、18:00—21:00

2、活动预热——提高店铺收藏数、加购物车数

店铺可设置收藏送礼、加购物车送折扣等促销活动，会员双11期间将有一大波优惠回馈老客户，收藏送礼—告知会员收藏店铺随时关注店铺动态，第一时间获取优惠信息，也可引导会员将心仪商品加入购物车，提前做好购买准备。

三、活动期间，玩转这几招，助攻双11

1、电话推广

双十一当天，如果有实力、规模较大的店铺可安排客服打电话回访，告知会员双十一当天独享的优惠力度，鼓励会员冲动消费。这种一对一的服务，可以极大提高会员复购率！

2、短信群发

短信群发就比较省时省力，活动当天准备早中晚三条推广短信，引诱会员进入店铺购买商品，这时的短信文案非常重要，由宝贝团的历史数据可得出，短信推广的效果很好，用极小的推广成本赚取销售额，值！

3、发布微淘，在会员群造势

极大部分会员会关注店铺，那么这个时候就利用微淘或者在会员群每天发布活动，为双11造势。

四、店铺订单关怀

1、针对拍下未付款的订单，及时催会员付款，开启自动催付

拍下未付款的购买者大致是因为价格原因在付款时迟疑，或者还想再货比三家找到性价比更高的货品，可能15分钟之后就忘记了付款，这时如果不采取措施，那么店铺就白白丢失了意向客户，宝贝团建议开启自动催付，发送短信提醒购买者及时付款。不能让费尽心力引来的流量在最后付款环节丢失掉。

2、针对已付款正在等待商品的会员，给予发货提醒、同城到达、确认收货等物流关怀

双十一期间，购买者会买很多商品，由于对购买的商品赋予极大的好奇心，所以特别期盼得知货物发货时间、物流状况等，如果此时能够保证在第一时间发货的情况下，告知顾客物品已发货、物流情况等，一定会增加购买者对您店铺的好感，从而增加忠诚度与用户粘性。这时，购买者就会自发给好评、第二次购买物品时也会第一时间到你的店铺逛逛，更有可能关注店铺后推荐给身边的亲朋好友哦，及时的售后关怀，可以获得购买者的好感，提升复购率，引入新的流量。

2018年的双11购物狂欢节真的要来啦，今年是双11第十年，咱们中国人逢十必大庆，很多消费者必然已备好钱坐等今年双十一的超级大促哦！面对如此盛大的商机，还没订购宝贝团促销软件的抓紧时间喽，点击可立即订购，订购成功后，一键开启短信功能，宝贝团促销软件一定会成为您迎战双十一最得利的合作伙伴，另外，现在订购宝贝团促销软件还可免费获得中国联通手机营业厅app“淘C专区”资源位，帮助淘宝店家获取精准流量，提升店铺销量，限时免费！速度哦~

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