【达道干货】从运营的角度分析微淘
一、为什么要发微淘
我们先来了解一下微淘是什么,简单来说微淘是以内容营销的方式来促进顾客与卖家之间的互动粘性的工具。通过微淘可以创建一些粉丝专享活动来增加老客户的二次转化及提高店铺粉丝活跃度,我们可以透过以下这张图来直观的看到粉丝的上涨幅度:
通过微淘日涨300粉不是问题,可见微淘对店铺的流量影响是很大的,利用好发微淘来打开一个免费的流量入口是很重要的。那我们应该如何利用好这个免费流量入口呢?下面带大家了解微淘的发布形式有哪些:
二、微淘内容的10种发布形式
1. 预上新:在宝贝上新前的预热,给足新宝贝展现曝光。
2. 买家秀:真实的顾客体验比详情更重要,转发图片、产品清晰的买家秀引导粉丝进店。
3. 短视频:视觉冲击,场景营销+消除顾虑。
4. 宝贝图集:九宫格比长文章更容易让读者在短时间内阅读,九宫格不要发长图,会模糊。
5. 互动问答:实时了解顾客需求,根据需求去解答疑问,增强互动。
6. 活动链接:可创建链接图放进微淘,让粉丝能够快速进入活动页面。
7. 长文章:帖子的形式,可以发图文,但不要太长,太长让人看不下去,微淘不是小说。
8. 宝贝清单:店内宝贝的展现,把宝贝以九宫格的形式推送给粉丝,图文介绍宝贝亮点。
9. 装修样板:家具类目专门使用的一些模板。
10. 手机千牛微淘:可以发九宫格宝贝,或者图片、图文。
内容不可以虚假夸大,标题党。这样会对顾客造成很大的心理落差。(除非你给的心理落差附带幽默,让人觉得有趣。)
以上了解了店铺微淘这么多形式可以发布,那么如何确定我们的店铺粉丝适合哪种?又喜欢那些内容呢?下面我们需要了解怎么通过分析店铺粉丝,来确定微淘的定位:
三、如何分析店铺粉丝:
在微淘的用户分析这可以看到咱们的店铺人群画像,比如性别、年龄、地域、人生经历、消费层级。针对这些点去对应内容的方向。
2. 挖掘内容的2种方式
①:分析店铺人群画像发布微淘。
(1)性别年龄:
女性多,发女性相关的,比如男星新闻、美妆、穿衣搭配、前后对比、星座运势。
男性多,发美女图、搞笑段子、体育健身、游戏等。感情方面的内容两性通吃。
(2)类目:
奶粉就写孩子的一切,如:孩子不能碰的玩具!宝宝生病怎么办?推荐xx种宝宝的营养辅食!
(3)职业:
月入3000的运营和月入30000的运营区别在哪?
②:关联高热度事物以及特殊节日发布微淘。
(1)蹭热点:
快高考了就写高考的内容
快五一了就写出游或者拍照的技巧
(2)傍大款:
找行业第一相关联起来,蹭人家的流量光环。如:同样是XX,凭什么这家XX比(大款家)xx更好?
四、站外站内拉新方式,活动增强用户粘性。
1. 站外拉新站内拉新(增粉)。
站外拉新:
(1)宝贝受众的平台做内容,如做cos服,去动漫论坛或者贴吧知乎发cos不错的返图,会有人要链接,前提cos照片质量要好。
(2)短视频app,拍几张和cos人物对比图,评论带上链接。
站内拉新:
(1)在手淘装修创建淘宝群放手淘首页最显眼的位置。
(2)设置关注有礼送一些优惠券等,吸引顾客关注店铺路转粉。
(3)微淘结尾加上自己的关注链接或者二维码。
2. 创建活动维护粉丝,增强互动。
吸引粉丝进店关注后要提高粉丝粘性,基础就建立在活动的优惠上。
配合群聊做活动:拼团、抢vip优惠券、盖楼有礼、红包喷泉、限时抢购,刺激老客户转化。
内容加上增强互动性的买家秀征集、投票、福利,让粉丝感受到店铺有个性又有温度,不是冷冷的谋利机器,这样的活跃度会提高。这些针对店铺宝贝不同要算好优惠力度,避免亏损。