【淘宝达人】这样做,还愁没转化?
怎样增加店铺的转化率—然子琪
掌柜们在做店铺的过程中往往会比较在意转化率,他们最关心的也是转化率,淘宝店铺最重要的是留住客户,那么,怎样提高店铺的转化率呢?
1.图片的重要性
一张好的主图,是买家决定进不进去你的店铺浏览你的宝贝的重要性,买家点进后浏览宝贝首先展示给买家的第一印象很重要,如果你作为一个买家,看到这款产品后,不管从详情上还是从图片上做的都不上档次,不符合你的喜好,你还会继续浏览这款宝贝吗?所以说好多店家为了节省费用,会去用手机拍摄,做成图片,但是这样的话就失掉了美感,不能吸引客户,所以说商品的拍摄还是要有技术的团队去拍摄!
2.产品的价格
在店铺的转化中,价格的占比还是很高的,性价比高了,买家才能接受,我们不能把产品的价格定得特别高,除非你的质量在那摆着,也有买家去认同这个价格,如果你的产品质量很一般,又把价格定的很高,这样就算是买家喜欢这件衣服,因为自己的购买心理因素,也不会去成交,所以,我们应该结合自己的产品的质量以及材质等去敲定价格
3.客服聊天技巧
不同客服的聊天语气和技巧,也是促成转化的重要之处,服务态度好了,让顾客感觉到了你的态度很好,说明这个客服对行业知识,专业知识,以及这款产品的属性很了解,懂得顾客的想法,所以不同态度的客服能够带来转化率也是不一样的。
4.买家评论
如果一件衣服你真的很喜欢,但是却没有评价,销量也很少,你会继续选择吗?绝大多数的人就会去既有销量又有评价的同款店里了吧?买家买东西最重要的就是他们的安全感,这些安全感来自于哪里?最简单的地方就是同为买家的评价和问大家,这些是最终促成成交的最重要途径,一般0销量0评价的很难破销量,所以维护好老客户营销至关重要。
以上是达道电商然子琪总结的四个小技巧,如有不足之处,欢迎补充哦!