【实操】中层级店铺双11玩法：营业额翻10倍

商家简介：家具淘宝企业店，住宅家具类目，第三层级卖家，主营产品是各类实木高架床。

问题描述：本店是淘宝企业店，客单价在1200元，层级较低，店铺营业额一直无突破、低于同层平均，希望在双11能够提升营业额，提高店铺转化情况。

工具应用：直通车引流类工具开车精灵

实现效果：通过双11活动策划及运营执行，实现店铺营业额10倍提升，稳超同层商家。

数据图如下：

案例详述：

双11活动大促是淘宝流量的一次高峰，借助这个流量，实现店铺营业额和转化的逆袭，是中小卖家稍微用心就可以实现的。然而，双11活动预热期及同行的商品预售特点，决定了我们要想抓住这个流量，必须先抓好活动节奏，提前准备，才能一击成功。

接下来这个案例，用5周完成了店铺的策划到执行，最终引爆营业额，五周的时间规划和对应实操重难点如下：

第一周（10.10-10.13）：渠道优化+视觉规划

1.增加直通车投入

大家要知道类似双十一、618这样的大促活动，当天成交金额有80%以上是来源于前期的预热，而预热时期免费流量相对来说比较固定，我们更多能做的就是付费推广。这里，我们需要基于产品的利润空间，计算出活动期间的投入预算，基于此来分配我们的渠道投入。

△预算调整情况：

日常推广费用：直通车800/天，钻展200元/天；

基于流量情况，在第一阶段，增加100的直通车投入。

2.规划双11承接页、首页、店招、活动海报及钻展图

为了保证活动引导的效果，这里将视觉设计规划在双11前的全部节点里，目的是基于我们的运营数据和各阶段的效果反馈，来优化我们的引导方式。

在第一周，视觉设计以基于活动爆款，规划促销主题及板块分布为主，同时研究竞店的大促布局和新花样，整理在设计需求里，从而确保整个双11活动视觉引导完整准确且时间充裕。

第二周（10.16-10.20）：直通车引流+页面优化

1.直通车增加投入此阶段，又称蓄水期。在蓄水期就是需要去加大力度投放，如果每天投放预算不是很多，2-3天做一个数据分析，如果每天投放预算很多，就每天做一个数据分析，重点分析，每个款的收藏率，加购率，我们才知道哪些款式需要降低预算，那些款表现不错，需要增加预算，同时对于关键词也要做优化。

△预算调整情况：

直通车日限额每日递增100，并保证全部烧完；直通车投入：9001300。

2. 页面视觉效果优化

基于已出的视觉模板，预览视觉效果，并测试用户流量体验度，基于浏览体验，优化页面细节。

同时，基于宝贝后台数据反馈情况，优化宝贝的创意呈现形式，优化包装定位，以确保符合用户的心理预期及喜好。

第三周（10.23-10.27）：付费渠道优化+营销工具投放

1.增加预算投入，开通钻展达摩盘；

钻展拉新、转化、引流、精准营销 。

根据前期测试的位置，加大预算和定向设置去测试这个投放位置，了解哪个时间段，哪种定向会宝贝反馈数据最好。一个位置多建几个小计划，分别从时间定向、地域定向、访客、兴趣点等一一去测试，争取找出最精准，转化最好的定向流量。同时，可以根据每款宝贝不同时间段的流量和成交情况，及时更新店铺里重要位置的产品布局。

△预算调整情况：

本周需要进一步增加流量入池，将钻展日限额增加至300，并开通达摩盘，增加产品的曝光。

2 .活动页面投放；

3 .优惠券投放；

店铺优惠券：满1000元减20，满1999元减50，满3000元减100元。

4 .设置转盘抽奖。

第四周（10.30-11.3）：加大渠道投入+双11活动支持优化。

1.减少钻展投入，增加直通车投入；

△预算调整情况，日限额逐步递增

2.设置客服关键词应答及相关话术；

客服话术可模仿同行大店，大店铺服务比较完善，因为咨询量大，相对话术也比较多；还可以基于你的买家评价反馈来设置相应客服话术；主要还是基于过去积累的产品咨询点，关键是双11优惠福利的引导和优惠券的使用指导，尽可能的全面。

3.基于用户反馈，优化活动页面。

第五周（11.6-11.11）：活动跟进及数据监测+风险防控。

1.发布微淘活动信息及老用户营销通知；

新品上新或者是临近大促活动前，设置微淘插件活动，就会起到画龙点睛的作用。效果也会比日常的好很多。同步群聊、添加大额优惠券、添加大转盘的活动等，设置好微淘活动后，再在无线端首页上添加活动海报，这样相互配合会起到事半功倍的效果。

2.直通车投入调整；

11.6号直通车的推广费用增加到1600元，随后每日递增200；

11.10投入预算增加1000 以保证活动当天的关键词排位

3.店铺商品再确认：库存、物流、价格；基于9月份的店铺出货情况，预估整个11月的库存量，切忌只考虑双11活动库存，一般双11的一个销售额会占整个11月份的60%-70%左右，利用这个占比计算出整个11月份的备货货值。

4.监测每日访客，收藏，加购及优惠券领取数据。

【小编说】

成功不是偶然的，想让店铺在双11成功逆袭，大赚一笔，现在准备起来，都还来得及！活动策划的方法千人千面，然而，最终决定活动效果的终极秘诀只有一个：完整执行。切记，把握好这个转折点，坚持你的服务品质，不断积累客户，才能做的扎实，数据越来越好。