【案例】直播，图文有效组合拳提升销量

商家简介：天猫中腰部女装店铺。

问题描述：春夏换季期，由于对夏款推动过晚，店铺业绩逐渐下滑，4月份日销售额从6万一路下跌到4万，如何尽快补充流量推动夏款成长成为亟需解决的问题。

服务应用：《服务市场——洪海龙腾》

实现效果：直播、图文推广都取得了显著效果，成功提升店铺流量和销售额。

案例详述：

2018年各手淘首页导购模块中大部分已经或者正在改版，直播模块作为重要的一部分，一大波商家也开始踊跃参与进来。女装直播可以直观展现穿衣效果，刺激用户的购买欲望，越来越受到女装店铺的青睐，成为新一代内容营销利器。下面，我们以一家女装店为例，浅谈如何利用直播并配合图文手段，成功提升店铺的流量与转化。

一：直播操作策略

通过对市场和店铺内产品的分析，我们决定选择一款防晒衣作为夏季主打链接。淘宝直播是既能测款、而且效果反馈最及时的内容推广渠道，成为我们的主力推广方式。

（1）淘宝直播激活老客户，有效促成老客户转化。

作为一个经营多年的潮牌店铺、店内拥有近50万粉丝、激活这批老客户，引导他们收藏加购以及购买防晒衣，是最有效的手段。通过店铺直播，店铺模特的试穿讲解以及专属老客户优惠，很快给新款防晒衣奠定了销量和评价基础。

（2）直钻配合直播间引流，把访客留下来，路转粉，高转化。

如何让直播间促达更多的买家，传统的推广渠道也能起到很好的作用。尤其是钻展开发了投放淘宝直播间功能，对于店铺拉新是十分重要推广方式。

钻展投放直播间推广资源位

相较于之前直接将点击访客落地到店铺首页或者单品详情页，访客进入的是店铺直播间，直接面对生动的店铺模特讲解宝贝，兴趣访客通过直播间的多个宝贝链接进入宝贝详情页，直播间的吸粉转化和导流能力效果通过我们实践验证是十分突出的。

另外店铺直播模块可以灵活添加到单品链接、店铺首页、活动承接页、微淘等页面，通过直通车拉新也能有效增加直播间的展现，更好利用直通车的流量，提升直通车数据，这样直播间和直通车就形成相互促进的效果。

女装店铺通过直播获得一个月六十多万的互动

（3）三人成众，直播矩阵快速推爆。

防晒衣从发布到推爆的流量发展

淘宝直播渠道活跃着丰富的各种类型的直播达人，拥有庞大的高消费意向人群，一般稳定的直播达人都有自己的风格粉丝，对于我们街头潮牌风格女装来说，直播推广是非常适合的，我们通过近二十个风格符合我们消费群体的直播间达人在一个月内密集投放，效果十分明显。人群并没有因为大力度推广而被打乱，宝贝自身标签反而进一步快速确立，这也促成宝贝获得了大量的手淘首页的流量。自然搜索等免费流量也很快提升了起来。

通过淘宝直播不仅仅是曝光店铺宝贝、增加店铺的流量，还有很多隐藏的潜移默化的效果，比如达人为了吸引粉丝会去讲宝贝店铺的风格和一些店内的特色活动，这样不仅可以给达人本身圈粉还可以提高店铺的好感度，直播结束后也会定期给到直播达人店铺上新，这样达人的铁粉也可以慢慢变成店铺的忠实粉丝，店铺粉丝数、微淘内容浏览量也会更快的提高，达到互利共赢的效果。

上图是该店在5月份30天通过直播获得的数据，共有6万多互动访客、63万次互动、2.7万人进店。

二：图文渠道-厚积薄发扎牢店铺基础

图文形式的内容营销也是淘宝的一大趋势，店铺接手之后，根据生意参谋内容渠道分析，了解店铺目前渠道流量情况，安排了图文内容的对接，通过手淘首页这些图文内容的透出，拉高店铺产品的曝光。

根据自己产品定位，和内容营销宝贝及店铺的性质和等级确定推广达人。

淘宝头条、有好货、爱逛街等营销位置对产品也会有要求，应该根据宝贝的自身状况，选择合适的营销模块。

图文的引流效果非常显著

注意：相较于直播的推广方式、图文渠道的展现具有更多的不确定性，图文的投放是一个量变引起质变的过程，图文也具有更长的推广时效，比如必买清单展现为90天到半年，对于店铺的长期影响非常重要。

三、总结

在流量获取越来越难、越来越贵的现状下，平台更新推出了很多新的宝贝展现渠道，对于这些渠道如何有效利用应该是传统买家要积极思考的问题。每个内容渠道都有各自的选品规则，比如有好货适合新品高格调的产品，并不适合店铺爆款，3:4的竖版视频有更多的展示机会等。将新的营销方式与传统的直通车、钻展等推广工具结合，也将是以后那些谋求升级转型店铺的可行性选择。