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一般如果是这种情况的话，你应该找天猫的官方客服进行处理，如果你找的已经是官方的客服的话，你可以给淘宝的总部拨打电话或者是找12315。
卖家只要没有拒绝退款的话，你就没办法投诉。如果卖家拒绝退款。的，你可以申请介入，到时候客服自然会处理
如果淘宝不宣传天猫客户拨打工商部门的电话进行沟通。
那淘宝的话，他有专门的投诉电话的，可以直接在天淘宝的官网上进行搜索。
如果天猫客服也不处理的话，基本上是没有办法去投诉了。

你好，你这个问题没有说清楚，是天猫买的东西，客服怎么不处理了呢？是说你在这家商铺买的东西出现了质量问题，然后你找天猫客服，他们不理睬你?还是说你有任何问题去咨询他们，他们不回复你。首先大家互相理解一下吧，因为有一些店铺，咨询量非常的大，就那么几个客服人员，他们忙都忙不过来，所以有时候没有能够及时的回复你。 如果说因为质量问题，天猫的客服故意不理你。那么这种情况之下，我认为你可以找天猫淘小二，天上你所买的物品。有质量问题的照片。然后你是想怎么处理，你想退款退货，让商家赔偿你都可以。把你的诉求告诉淘小二。刚淘小二把这个问题处理好之后，款项当然就会打到你的账户上来了。当然你在天猫购买东西之前呢，我建议你还是可以先和店家沟通聊天。有什么问题的话呢，你们可以商量着过后可以退款退货之类的。你购买东西的时候，上面不是也有一个店家的联系方式吗？既然你在塔旺旺上面和他聊天，他不理你，那你最好是可以拨打店铺的电话，这样子直接沟通会更好的。 走着现在的天猫店铺都是以顾客为主的，他们不敢说不理会顾客，毕竟顾客都是上帝吗？我购买这么多的东西，遇到的都是好的客服呢。
投诉呗，上诉，315

可以，天猫客服电话(4008-4006-31)人工客服 中心(0571-2883-3969)处理退款 、投诉、退货、提高限额、提现、解冻 、认证、账户激活。

你好，某宝客服解决不了的问题可以找阿里小蜜，如果阿里小蜜解决不了的问题尝试退货退款解决，如果这也解决不了就去市场监管部门投诉商家，如果这还解决不了就去法院起诉 满意就给满意评论吧
如果淘宝店家不能解决，就找淘宝客服介入，淘宝客服也不行的话，就找各地的 市场监督 管理局，或者打电话给消协12315。
如果说在淘宝上买东西出现问题的话，先跟他们店家去联系，看看怎么解决，如果他们店家不给你解决的话，你就可以找官方客服，官方客服是绝对会给你解决的。如果下面员工解决不了，你让他去联系上面的领导。