卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。扩展资料：退货运费由买家承担的情况：“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。
卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。扩展资料：退货运费由买家承担的情况：“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。来回的运费都应该由卖家承担，如果卖家耍赖，可以向淘宝客服投诉。
卖家发错货是产生退货的情况下这个运费是需要卖家出的因为是卖家的责任导致发错货了如果说这个时候卖家要求你垫付。是可以的。他只要在退款完成以后把邮费转给你。在就可以了。
那肯定是卖家承担了，卖家的责任，卖家发错货了，导致的退款，肯定得卖家承担这来回运费了，运费肯定得你自己先垫付了，卖家收到货肯定会把钱退你的，这个你放心吧，人家店不会因为这点小钱欺骗你的，当然如果有运费险那就无所谓了
谁的责任谁承担，卖家发错货运费当然是卖家负责，但是退货一般不能运费到付的，所以买家需要垫付运费，垫付后让卖家转运费就可以了。

如您收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：1、如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时【申请退款】，选择“退货退款”。2、订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择 “退货退款”。注意事项：“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。3、以上申请如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理。根据你的情况，货物已经签收，可以先不用确认收货，等待卖家补货。如果卖家一直没有给你补发货，建议你申请退货处理。扩展资料：申请售后的具体流程如下：1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货3、以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。参考资料：淘宝网-卖家发错货，怎么办？
淘宝卖家发错货的处理方法是： 1、买家还没有收到货。买家还没有收到货，卖家可以联系快递公司退回商品，然后重新发出正确的商品。2、买家已经收到货了。 卖家需要联系买家，要求买家申请换货。换货产生的邮费由卖家负责。
先联系卖家 看她怎么说 总之你签收了 这点你就理亏了些 相当于你承认了货没毛病才签的字 这个样子卖家就很可能不会再出寄回去的邮费了...但是 你应该要求她包邮给你寄回对的帽子 这点是她的错误 她有责任承担你的损失！这样相当于你出了两次邮费...这种是比较正常的情况。事情没解决之前别点确认收货 如果她态度不好 不愿意退（或者经常有卖家胡搅蛮缠 比如说你那个就是咖啡色的 什么图片颜色会有些出入之类的） 你大可以点“投诉”。如果你比较强硬 可能你寄回去的邮费也有卖家来出 但是估计可能性很小...
没关系的，一般卖家都会认的了。你最好能先让家人帮你查到卖家的电话，然后打电话跟卖家确认这个事儿，一般卖家都会理解的。再商量退款啊退货啊啥事儿的，就好了。我也是淘宝卖家，如果有什么需要帮忙的，尽管说哈

淘宝卖家发错货给买家带来巨大损失时买家可以起诉卖家。卖家发错货时处理方法：1、如订单出现“确认收货”字眼，建议淘宝卖家及时处理交易信息，若发现发错问题请及时处理相关信息，与淘宝买家及时的沟通处理。2、若是在商品已经发送物流以后，运费的损失是必不可少的一不部分。这部分的损失是需要卖家自己承担的。3、淘宝买家拒绝签收商品以后，卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发出去的商品，以免造成更大的损失。若没有及时的取回商品，淘宝有规定这部分的损失都是由卖家自己承担全部的损失。4、若双方达成退款协议，运费是由卖家承担发货地与收货地址之间的运费的。5、若卖家有支持七天无理由退换则此时间段内都是由卖家承担相应的赔偿损失。6、若双方对此次交易存在异议，因提供相关凭证，例如相应的运费价格证明，带有运费的发票单据，以上交淘宝进行核实处理。7、一旦发现出错需要及时的挽救，第一时间发现问题。若发现订单错误，立即进入淘宝卖家中心，里面的物流管理，点击发货，等待发货的订单，在里面及时的修改即可。 8、若是发错地址选择错误，交易的状态变成了“卖家已发货”那么是无法修改信息了。

淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办？申请卖家发错货退货退款，退回去以后如果卖家不给运费，直接申请小二介入，一般小二都会直接后台操作打款的。您可以把你们的这段聊天记录截图下来以备用，如果他不寄的话这就是证据哦！ 你只要等待卖家的回应就行了，申请退货退款，如果卖家不回应，到时系统会自动把钱退给你，而货也在你手里他们发错货，你为什么要承担来回运费哩，来回运费都应该是他们的事儿啊，这点要和卖家说明白喽，如果他们同意你退货了，卖家要负担退回的运费，你可以帮他们先垫付，到时卖家是要把运费还给你的如果他们不同意退货退款，到时要申请客服介入哈您可以看下那卖家的信誉度怎样，如果通过交流和查看感觉还可以的话就寄过去。 如果实在很担心，也可以申请退款的，毕竟这是因为卖家发错货了，淘宝小二也会支持你的
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。1/3 分步阅读如果卖家一直不理你，1.你可以叫朋友帮忙，把卖家的店铺名告诉朋友，叫朋友帮联系，但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣，然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。2.你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问，如果卖家一开始理你，后面不理了，那就多找几个朋友烦他，对于不讲信用的人，不必心软2/3卖家理你后就叫他处理，如果他要你先好评再处理的话，你就要他先处理，如果他不肯处理的话，你就告诉他，如果不处理你就举报他，并且给他差评3/3 如果实在他要你先好评的话，那你就好评，好评后如果他不遵守诺言的话你就举报他，再追评，把事情经过说出来，说他是如何骗人的，就算他赚到那点黑心钱，也不让他好过
申请退货退款，理由填写卖家发错货。 如果卖家拒绝，拍照上传，申请小二介入。淘宝是偏向于淘宝买家的，不要怕也不用着急。就算没发错货他们也得给你退， 发错货的话，来回运费都得他们承担。
你只要等待卖家的回应就行了， 申请退货退款，如果卖家不回应，到时系统会自动把钱退给你，而货也在你手里他们发错货，你为什么要承担来回运费哩，来回运费都应该是他们的事儿啊，这点要和卖家说明白喽，如果他们同意你退货了，卖家要负担退回的运费，你可以帮他们先垫付，到时卖家是要把运费还给你的 如果他们不同意退货退款，到时要申请客服介入哈
你先点哪个帮一帮好像是 点开这个里面有举报

如果卖家要求你退还，一般情况下你是需要退还的，运费由卖家负担。当然因为是卖家的失误造成的，你不退还的话卖家也不能强迫你。
当然应该退啦，不退的话，属于不当得利，如果对方起诉，是要承担法律责任的。
做人还是诚实一点吧，法律责任是不用承担，这个关乎道德。 不是你的还是退回去吧，然后让商家重新补发你需要的，我想商家会承担你的运费。
淘宝卖家发错货了，如果发的货不是你想要的，但是价格比较低，那个肯定不需要退，他会给你补发，但如果价值高的话，那肯定要退还。
你好，淘宝卖家发错货你是应该退还的，但所产生的费用应该由卖家承担。