卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。扩展资料：退货运费由买家承担的情况：“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。
卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。扩展资料：退货运费由买家承担的情况：“办法”规定,网上购买的商品,消费者有权在7日内退货,且无需说明理由,但有一些特殊商品除外。其中包括消费者定做的,鲜活易腐的,以及在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等,还包括根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者在退货时,商品应当完好,商家应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担。“办法”要求商家出售商品必须开具发票,还要求商家及其工作人员要对收集的消费者个人信息或商业秘密的数据信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。商家若违反该“办法”相关规定,最高可罚款3万元。来回的运费都应该由卖家承担，如果卖家耍赖，可以向淘宝客服投诉。
卖家发错货是产生退货的情况下这个运费是需要卖家出的因为是卖家的责任导致发错货了如果说这个时候卖家要求你垫付。是可以的。他只要在退款完成以后把邮费转给你。在就可以了。
那肯定是卖家承担了，卖家的责任，卖家发错货了，导致的退款，肯定得卖家承担这来回运费了，运费肯定得你自己先垫付了，卖家收到货肯定会把钱退你的，这个你放心吧，人家店不会因为这点小钱欺骗你的，当然如果有运费险那就无所谓了
谁的责任谁承担，卖家发错货运费当然是卖家负责，但是退货一般不能运费到付的，所以买家需要垫付运费，垫付后让卖家转运费就可以了。

如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
申请仅退款不退货是不行的，就算发错货了，发错的那份包裹商家也要成本的，得给商家退回去才能退款，当然，因为是商家的过错导致的退货，退货运费可以要求商家承担的。所以如果商家不愿意退款就直接申请退货，商家要是拒绝的，就申请小二介入处理。要保留好快递物流外包装和快递完整的面单，发错的商品的完整性，以便在小二介入之后可以拍照举证给小二核实。 觉得有用的请采纳！
如果卖家客服态度恶劣，或是直接拒绝解决此问题，不承认发错货的现象；操作如下：进入订单中心，点击申请退货退款处理；若是卖家拒绝操作，再直接邀请淘宝小二介入；相信官方会给一个明确的说明，到时候再提供相关的产品图做为证据上传。
您可以发起退款申请，上传商品发错货的照片凭证，如果卖家拒绝退款申请，您可以点击退款申请中的申请介入选项，淘宝小二会介入进行处理
如果卖家不愿意退货退款，可以申请淘宝 客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般申请仲裁都是没问题的。 买家也可以用法律武器来保护自己。《消费者权益保护法》第四十六条规定 " 经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。"

淘宝买东西结果卖家发错货1.直接拒收，检查后请快递员直接退回。直接退回的话，不需要垫付邮费。同时让卖家发正确的货品，如果卖家不同意，就申请退款，再次下单。发货比较快。2.申请退货退款后，联系卖家 问他要退货地址，电话️。由于是发错货，邮费应该是卖家付。你和卖家协商好，收到退货后及时退款并退运费。如果有运费险，把快递单号填写在运费险里，退款成功后运费也会打过来。
以某一订单为例，点击我画圈的区域，最下面那张点提交，如果有运费险不需要支付运费，如果没有，联系卖家告知你先垫付运费，收到货再去退运费就可以了。
联系卖告知发错货，叫其给地址寄回去给卖家，卖家再重新发货过来。
首先，和卖家沟通下，说他发错货了。然后拍照留作证据，发图给卖家看。然后，申请退款退货，等卖家同意以后，直接找快递退货给卖家，然后垫付运费，填写正确的快递单号填到退款中的订单，然后提交。等卖家收到货了确认退款给你。然后找卖家要退货运费。因为发错货属于卖家的责任，卖家要补偿买家的运费的。不过一般是根据运费险理赔的金额进行补偿。如果卖家不补偿运费，可以直接电脑上找到这个订单，直接投诉卖家违背发货承诺。当然如果卖家觉得这个货价值低，比你退货的运费还要低的话，他有可能直接补发给你
首先需要你跟商家去联系，告诉他们发错货了。看商家给你怎么处理，既然是商家发错货肯定是商家的责任，如果要退回肯定退回运费也是商家自己承担。不过如果退回运费特别贵或者商品比较便宜的话，商家就不会让消费者退回了，而是直接补发。

如果卖家要求你退还，一般情况下你是需要退还的，运费由卖家负担。当然因为是卖家的失误造成的，你不退还的话卖家也不能强迫你。
当然应该退啦，不退的话，属于不当得利，如果对方起诉，是要承担法律责任的。
做人还是诚实一点吧，法律责任是不用承担，这个关乎道德。 不是你的还是退回去吧，然后让商家重新补发你需要的，我想商家会承担你的运费。
淘宝卖家发错货了，如果发的货不是你想要的，但是价格比较低，那个肯定不需要退，他会给你补发，但如果价值高的话，那肯定要退还。
你好，淘宝卖家发错货你是应该退还的，但所产生的费用应该由卖家承担。

如您收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：1、如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时【申请退款】，选择“退货退款”。2、订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择 “退货退款”。注意事项：“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。3、以上申请如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理。根据你的情况，货物已经签收，可以先不用确认收货，等待卖家补货。如果卖家一直没有给你补发货，建议你申请退货处理。扩展资料：申请售后的具体流程如下：1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货3、以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。参考资料：淘宝网-卖家发错货，怎么办？
如果卖家不理你，你可以申请退货，记住，申请的是退款不对退货，等对方的回复，回复了之后再进行沟通，我想他就会理你了，如果他还是不理你也不回复的话，那你就等钱到帐，也不用退货了，钱到了再买你想要的。 如果对方在退款项上不同意退，而且还不理你，你可以申请投诉客服介入。
您好，跟卖家协商，叫他重新给你发货。
好办重新来发