天猫国际购买的商品有问题，如果没有发货就直接进入淘宝-订单后台进行申请退款，商家确认退款就可以了的。 但是对于已经确认收货和已经发货的订单,可以申请售后进行退款，一般现在的商品都是支持七天无理由退款的，有的有运费险，承包寄回邮费，有的可能没有运费险，就需要你自己承担运费。不喜欢商品退货退款,商品质量问题或者其他非客户的原因都是可以直接要求退款。 如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求天猫后台客服介入调查维权,客服会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。其他情况下可以直接操作投诉天猫国际卖家,打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台,不要打12315消费者热线,一般12345的客服会帮大家进行处理的。

对于这种问题，确实可以通过投诉举报的方式来进行维权，如果投诉举报并没有有效的解决问题，可以用法律诉讼的方式去维权。最近发生了一件事情，那么就是有的网友买了猫粮以后导致猫咪生病，有的甚至已经出现了死亡的事情。因为有一名网友他发文表示，因为吃了某一个品牌的猫粮，出现了死亡，并且他现在已经做相应的检测。因为该网友的发文，其他的网友也发现了，吃了这个品牌的猫粮以后，出现了食欲不振，甚至呕吐等状况。出现这样的问题，那么有的消费者他们肯定会要求退货，但是网友要进行退货的时候，天猫国际超市居然拒绝了某些拆封以后的猫粮，是不会进行退货退款的，而且该客服居然说猫粮没有问题可以继续喂，如果真的是有问题的，要提供医疗证明才可以退款。那么从这里可以说，这个回复并不符合法律规定，如果真的要提供医疗证明，那么就没有必要退款了，直接起诉索赔以及造成相应的经济损失，那样来的更加实在。当然对于问题，猫粮如果确实存在问题的，可以上相应的投诉网站去进行投诉，比如说像黑猫投诉也可以在上面进行投诉。因为这个是一些商品出现问题的投诉平台，因为投诉以后会出现一定的曝光度，到时候会影响到该产品的销售，以及影响到该平台的口碑，所以他们会因此而去改善这么一件事情，甚至做出相应的处理。当然也可以选择用12315投诉举报的方式进行。在现实生活当中，我买到了这些有问题的食品，一般来说我都会用12315投诉，加举报的方式来进行维权。因为根据我国法律当中明确规定，如果消费者买到了问题商品，可以通过12315工商管理热线来进行投诉举报，在法律当中也明确规定，如果商品存在品质伪劣甚至存在质量问题的，那么我们可以要求退1赔3，对于不足500元的可以要求500元的赔偿。如果因为自己购买这个食品而导致自己的宠物出现伤害的，可以增加相应的赔偿。对于该官方说可以选择退款，只要相应的医疗证明，但他却不提相应的治疗费用，显然就是避重就轻推卸责任的做法，所以我希望大家能够拿起法律武器去维护自己的切身权益。
我觉得消费者享受消费者权益，可以先想购物商家反馈猫粮问题，进行维权；还可以整个购物平台反馈维权；还能拨打消费者投诉维权电话进行维权。
我觉得可以通过法律渠道，如果猫粮真的有质量问题，应该运用法律武器，只有这样才让自己的利益得到应有的维护。
需要寻找有资质的公司进行检测鉴定，保留检测报告，在天猫国际中进行产品举报或者申诉，让平台根据证据进行定夺。
打消费者维护权益投诉电话进行投诉，可以解决网购中存在质量问题等各方面的维权。

可以投诉，但已提供修理服务，你就只能等着修好了
不同的英雄拥有不同的属性和技能。每个英雄都有3个或4个主动攻击技能，（部分英雄拥有两个形态，拥有5个技能）、1~3个被

拨打12315电话投诉。拨打12315电话之后，无论是需要投诉还是举报，都要根据工作人员的提示回答问题，将事实理由以及自己的诉求说出来，同时还要提供自己的姓名，地址，电话号等详细的联系方式，以及天猫平台的名称，地址和电话。但是对于这一类投诉，是需要有天猫国际所在地的工商行政管理机关负责的，所以如果消费者和天猫国际所在公司并不是在同一地区，那么在拨打的时候还需要加上区号。天猫国际投诉方法：1、如果是商家延时发货的情况，大家可以按照此步骤操作投诉，具体的操作入口：从电脑端登录到淘宝网，进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可。2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。3、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

如果购买商品受到天猫国际进口超市的不公平待遇，可以拨打12315到消费者协会投诉，要求给予相关的赔偿。