如果购买商品受到天猫国际进口超市的不公平待遇，可以拨打12315到消费者协会投诉，要求给予相关的赔偿。

拨打12315进行投诉。打12315需要哪些条件。有明确的被诉方，(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)，有具体的申诉请求、事实和理由。 属于工商行政管理机关管辖范围，(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

方法/步骤: 1.在满足申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"...2.在收到买家“七天无理由退换货”申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,...3.当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退换货”申请成立,则有权通知自卖家的账户直...4.天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,... 5.对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款

对于这种问题，确实可以通过投诉举报的方式来进行维权，如果投诉举报并没有有效的解决问题，可以用法律诉讼的方式去维权。最近发生了一件事情，那么就是有的网友买了猫粮以后导致猫咪生病，有的甚至已经出现了死亡的事情。因为有一名网友他发文表示，因为吃了某一个品牌的猫粮，出现了死亡，并且他现在已经做相应的检测。因为该网友的发文，其他的网友也发现了，吃了这个品牌的猫粮以后，出现了食欲不振，甚至呕吐等状况。出现这样的问题，那么有的消费者他们肯定会要求退货，但是网友要进行退货的时候，天猫国际超市居然拒绝了某些拆封以后的猫粮，是不会进行退货退款的，而且该客服居然说猫粮没有问题可以继续喂，如果真的是有问题的，要提供医疗证明才可以退款。那么从这里可以说，这个回复并不符合法律规定，如果真的要提供医疗证明，那么就没有必要退款了，直接起诉索赔以及造成相应的经济损失，那样来的更加实在。当然对于问题，猫粮如果确实存在问题的，可以上相应的投诉网站去进行投诉，比如说像黑猫投诉也可以在上面进行投诉。因为这个是一些商品出现问题的投诉平台，因为投诉以后会出现一定的曝光度，到时候会影响到该产品的销售，以及影响到该平台的口碑，所以他们会因此而去改善这么一件事情，甚至做出相应的处理。当然也可以选择用12315投诉举报的方式进行。在现实生活当中，我买到了这些有问题的食品，一般来说我都会用12315投诉，加举报的方式来进行维权。因为根据我国法律当中明确规定，如果消费者买到了问题商品，可以通过12315工商管理热线来进行投诉举报，在法律当中也明确规定，如果商品存在品质伪劣甚至存在质量问题的，那么我们可以要求退1赔3，对于不足500元的可以要求500元的赔偿。如果因为自己购买这个食品而导致自己的宠物出现伤害的，可以增加相应的赔偿。对于该官方说可以选择退款，只要相应的医疗证明，但他却不提相应的治疗费用，显然就是避重就轻推卸责任的做法，所以我希望大家能够拿起法律武器去维护自己的切身权益。
我觉得消费者享受消费者权益，可以先想购物商家反馈猫粮问题，进行维权；还可以整个购物平台反馈维权；还能拨打消费者投诉维权电话进行维权。
我觉得可以通过法律渠道，如果猫粮真的有质量问题，应该运用法律武器，只有这样才让自己的利益得到应有的维护。
需要寻找有资质的公司进行检测鉴定，保留检测报告，在天猫国际中进行产品举报或者申诉，让平台根据证据进行定夺。
打消费者维护权益投诉电话进行投诉，可以解决网购中存在质量问题等各方面的维权。

12315是消费者投诉的电话号码，对天猫超市的质量有什么问题或者不满，当然是可以投诉的。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。