大家好，我是瑜老大。宝贝标题设置对宝贝搜索来说，至关重要。标题设置得好，能够增加宝贝搜素量。所以淘宝卖家在发布宝贝时，会格外重视标题设置。但是有时卖家设置好的宝贝标题，却被投诉侵权，原因是标题中出现他人商标字样。针对这种侵权问题，卖家应该怎么处理？根据不同情况找到相应处理方法之外，还可以了解一旦投诉成立，又会被如何处罚。

一、淘宝卖家在设置宝贝标题时，因标题中出现他人商标字样被投诉侵权，卖家应当针对不同情况来找到相应处理方法。

1、淘宝卖家在设置宝贝标题时，因标题中出现他人商标字样被投诉侵权，卖家若已获得授权，则可以直接申诉即可。

当淘宝卖家在设置宝贝标题时，因标题中出现他人商标字样被投诉侵权，卖家在已经获得商标使用授权情况下，可以通过该授权证明，以及正规进货证明等相关凭证。

进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉商品，点击查看/申诉，然后提交申诉凭证即可。

建议卖家申诉必须建立在卖家的确获得商标授权，并且也有正规进货渠道证明的情况下，才可进行，否则即使申诉也不会成功。

2、淘宝卖家在设置宝贝标题时，因标题中出现他人商标字样被投诉侵权，卖家若没有获取授权，则需要与投诉方协商，再请求撤销投诉。

当然，如果卖家并没有获取授权，则表示卖家的确存在侵权行为。那么卖家应当立即停止侵权行为，并且及时联系投诉方。

让投诉方知道你已及时停止侵权行为，希望能够获取对方谅解，同时也愿意给对方做出相应赔偿，以此来换取对方撤销投诉。

一般卖家有做出赔偿，对方也不会死咬不放，但是双方也要签订相关和解协议，再进行赔偿，对方才会撤销投诉。

二、淘宝卖家在设置宝贝标题时，因标题中出现他人商标字样被投诉侵权，卖家也要了解，若被投诉成立将会受到怎样处罚。

首次收到商标不当使用投诉，有一次自检自查不扣分的机会。所谓自检自查，是指淘宝给卖家一次自我检讨的机会，不对店铺做出扣分处罚。

但是如果卖家再次被投诉，则每次投诉成立扣2分；同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。

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