大家好，我是瑜老大。在网站上随意下载图片进行使用，是盗图行为。不管用在什么地方，都极有可能被投诉盗图，淘宝平台也是一个道理。但凡卖家从哪个网站下载图片，放到店铺里，被图片权利人发现，就被投诉盗图。而盗图投诉成立的情况下，淘宝会立即扣分处罚。可是如果卖家在发现被扣分后，去找投诉方撤销投诉，对店铺来说有用吗？若是卖家想找投诉方撤销投诉，又有哪些应注意的事项。

一、淘宝卖家被投诉盗图并扣分之后，再联系投诉方撤销是没用的，因为淘宝已经判定你侵权了。

淘宝卖家被淘宝判定盗图侵权行为成立，再去联系投诉方撤销投诉的话，基本是没有用的。之所以没用，是因为淘宝已经判定你侵权了，并且已经作出处罚了。当然如果卖家还有第二次申诉机会，那么通过第二次申诉，就有机会可以撤销处罚，恢复商品。

二、淘宝卖家被投诉盗图，若想通过让投诉方撤销投诉，来免除处罚的话，就应该了解相关的注意事项。

1、淘宝卖家联系投诉方撤诉，要选择在举证期间去联系对方。

卖家若想联系投诉方撤诉，就得再卖家举证期间去联系。比如说淘宝平台给出的举证时间是3个工作日内，卖家就应该把握好这个时间，一边举证，一边联系投诉方，做足两手准备。

2、淘宝卖家联系投诉方撤诉，不能选择在淘宝小二已介入的时间。

如果卖家提交了申诉，并且淘宝小二已经介入审核，卖家才想起找投诉方撤诉的话，是没用的。因为卖家已经提交了凭证，而且淘宝小二介入审核，就代表是投诉方没有作出回应，卖家还是耐心等到小二审核结果，不要过于着急。

3、淘宝卖家联系投诉方撤诉，应把握好时间，并尽可能满足对方诉求。

既然卖家想要和投诉方协商和解，才能免去被处罚的风险。那么除了把握好时间外，还应该了解对方的诉求是什么。比如说对方希望你赔偿一些损失，那么卖家也建议卖家尽可能满足。如果卖家没信心处理好，也可以找代处理团队，作为第三方介入与对方协商，说不定能为卖家减少更多损失。

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