大家好，我是瑜老大。如今，卖家在自己的淘宝经常使用各种不同的图片，一般都会在产品的主页、详情页、淘宝首页、广告宣传以及微淘文章等地方使用到，即便是如此，淘宝卖家也不能随便使用他人的图片，必须得提前经过创作者的授权后才能使用，如果卖家出于粗心大意，不小心在自己的店铺使用到别人的图片，被创作者投诉侵权怎么办？又要如何判断图片侵权了？

一：事实上，卖家知道店铺的图片侵权被投诉后，既然已酿成苦果，就要冷静下来从容应对，可以参考以下三点来处理侵权问题。

1、卖家要主动出击，第一时间与投诉方联系，真诚地向对方道歉，而不是一味地逃避问题，双方对照片侵权问题进行协商解决，若是投诉方要索赔费用，卖家就要就要赔偿相应的经济损费用。

2、购买侵权图片的使用权，继续在淘宝平台上使用，问一下投诉方是否可以现在图片的使用权，如果投诉方同意的话，卖家就不用在赔偿费用了。

3、双方不能在私底下协调商量好，可以找专业团队或者是律师介入解决问题，毕竟他们在这方面拥有丰富的知识经验，擅长处理各类侵权问题。

二：卖家处理好图片侵权问题后，就要吸取经验，知道判断图片侵权的三大点。

1、图片是否合法的来源：淘宝卖家是在哪里获得的图片，如果卖家使用的图片是创作者/素材网，在商用之前要经过创作者/素材网的授权同意，或者直接购买图片的版权，没有的话就会构成图片侵权。

2、图片是否有版权：卖家特别容易混淆的便是图片的版权和使用权的区别，若是卖家已经购买了图片的版权，就可以直接在淘宝平台使用，进行商用，若是仅仅购买图片的使用权，便只能拿来学习等方面的使用，而不能直接放在淘宝上使用，拿来商用，这样做的话已经构成图片侵行为了。

3、图片侵权是否造成损害：卖家在淘宝上使用图片有给创作人造成损害后果，或者是即将造成损害，就已经构成侵权行为，比如卖家在淘宝使用该图片后，给创作者造成经济损害或者名誉损害，就会被判为图片侵权，卖家不仅要被创作者投诉，而且还要承当相应的法律责任，赔偿创作者相应的经济损失费用。

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