大家好，我是瑜老大。侵权问题无时无刻都在发生，而卖家在淘宝网店中借用别人的卡通人物做LOGO,被投诉侵权，是因为部分卡通人物受著作权的保护，因此这种行为属于"不当使用他人权利"的范畴。投诉成立后，淘宝会根据侵权行为的严重性做出相应的处罚。那么当卖家遇到此类问题被投诉侵权时该怎么办呢？以下经验应该能回答卖家的疑问

淘宝卖家在借用别人的卡通人物做LOGO，被投诉侵权时，可以用以下的处理方法解决问题，同时要避免再次发生这种情况。

一、淘宝网店借用别人的卡通人物做LOGO，被投诉侵权时，如果这个卡通人物是网络上的公共资源，可以这样处理

这种情况一般是同行恶意投诉，因为一张网络图片可能很多卖家都在使用，所以我们不必过于担心。只需要在收到投诉通知后的规定时间内向淘宝官方提起申诉，申诉时上传相应材料证明使用该图片的合法性，如:提供图片的网页链接，说明作者已将该卡通人物设置为分享或标注为免费使用，是公共资源。

所以只要卖家证明自己没有涉及不当使用他人权利的侵权行为，投诉就是无效的，也不会受到处罚。

二、淘宝网店借用别人的卡通人物做LOGO，如果在版权方未授权使用的情况下被对方投诉侵权，可以这样处理

卖家在设计LOGO时没有美工或者想偷懒，就去网络上随意复制图片，这时对淘宝规则意识淡薄的卖家就容易误入雷区，没有注意到该卡通人物是有版权保护的，在不知情的情况下侵犯他人的著作权。虽然卖家的这种行为是无心之举，但的确是侵权了。

卖家在收到投诉通知后应该在第一时间删除或替换掉侵权的图片，以免继续侵权，受到更多的投诉。之后卖家还应该与该图片的作者联系，赔礼道歉，请求对方撤销投诉，也可以征求该卡通人物的使用权。如果有可能的话，卖家也可以购买版权，这样未来使用该LOGO时就没有后顾之忧了。

以上就是“淘宝网店借用别人的卡通人物做LOGO，被投诉侵权怎么办”的答疑内容了，希望卖家们在看完这篇文章后不仅能学会解决此类问题的办法，还能提高版权的保护意识。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

推荐瑜老大，专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题，包通过，通过后再付款，不成功不收费。

需要请加微：yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。