大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。由于好的店名会给店铺带来更多吸引力和关注力，同时在宣传推广中也会起到事半功倍效果。因此卖家看到他人店名取得好，有蕴意就想拿来自己使用。可是卖家不知，这一行为足以让对方投诉你侵权。既是因为店名被投诉侵权，卖家就该知道被投诉侵权后要怎么办？比如卖家想通过申诉来驳回对方投诉，那有关申诉的流程应该了解一下。

淘宝卖家因店名被投诉侵权，可以走申诉流程，有关申诉的流程可以分为以下三点。

流程一：收到侵权通知，即要进入卖家后台，查找了解被投诉类型。

卖家收到店名侵权投诉，卖家要在淘宝发布站内信息通知的3个工作日内，进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权页面，查找被投诉的类型，比如店名侵权。

流程二：了解被投诉类型，即可准备申诉凭证。

当卖家了解了是因为店名侵权被投诉，就可以立即着手准备申诉凭证。店名侵权申诉凭证需要准备，某品牌授权卖家使用店铺名称的授权证明，或者卖家自身申请商标注册证明，这两个都是证明卖家没有侵权的重要凭证。

流程三：准备好申诉凭证，进入申诉最后一个流程——提交凭证。

申诉凭证准备好了，就要重新进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权页面，找到该投诉类型点击查看/申诉，然后将店铺名称使用授权证明/商标注册证明等相关凭证进行提交，即可完成申诉流程。

当然卖家在申诉时，应该要注意申诉相关时间规定，比如要在3个工作日内进行申诉，以及申诉审核时间为3-5个工作日。掌握这些时间信息，可以帮助卖家得知最终申诉结果。如果卖家觉得自己无法完成申诉，对申诉各方面知识不够了解，也可以找代处理申诉团队（瑜老大），以通过后再付款的方式，来帮助自己去更好的完成申诉。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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