当前位置 鱼摆摆网 > 教程 > 营销 > 瑜老大电商 >

淘宝代销产品出现使用他人图片被投诉怎么办(卖家解读)

  公众号:瑜老大   作者:瑜老大   2020-11-11 19:27

大家好,我是瑜老大。淘宝代销卖家都知道,想要自己的店铺长久发展,就要遵守淘宝平台相关的规章制度,不能有任何违规行为,如果在淘宝代销卖家的店铺不小心使用到他人图片,轻则被淘宝平台警告,重则扣分,店铺权重下降,那么被投诉方投诉图片侵权要怎么办?如何来挽救局面?资深淘宝代销卖家为你支招。

其一:淘宝代销卖家首先要了解到店铺哪里的图片侵权,然后再分别联系供应商和投诉方,尽量都在私底下解决问题。

1、一般来说,淘宝代销卖家被投诉图片侵权会出现在五种地方,分别是宝贝的宝贝页、详情页、淘宝首页、广告宣传或者是微淘文章里,代销卖家在收到投诉消息后,进入淘宝首页,点击右上角的卖家中心,然后进入卖家后台,鼠标放在卖家地图上面,鼠标移动到服务中心,点击服务中心,来到服务中心后台,里面有各种淘宝服务可以查询。

2、确实了图片侵权的地方后,代销卖家然后再先联系供应商,看看供应商是否有原图,从而确定供应商之前提供给你的是由版权的原图,如果供应商有版权的话,淘宝代销卖家就可以在淘宝后台进行申诉,提交供应商给的图片,或者可以联系投诉方,让对方撤销投诉;如果供应商没有并且的话,就只能联系投诉方,真诚地向对方道歉,争取都在私底下解决问题。

其二:淘宝代销卖家被投诉图片侵权,下架被投诉的商品,重新修改侵权的图片,避免被投诉扣分。

淘宝代销卖家被投诉图片侵权,不管是哪个地方用到了别人的图片,都必须及时下架宝贝,下架后把侵权的图片换了,这里建议淘宝代销卖家最好自己去拍摄商品图,或者是找美工师作图,同时加上自己的水印,避免再次出现图片侵权的行为,最后再重新上架就可以了。要是淘宝代销卖家没有及时处理,会被平台删除商品并且被扣分,后果比较严重,所以卖家要非常重视这个问题。

其三:淘宝代销卖家被投诉图片侵权,投诉方索要巨大的赔偿金额,可以找专业团队或者是律师来解决问题。

总有那么一小部分权利方借着侵权的旗号,想要向代销卖家索取更多的赔偿费用,而对方要求的赔偿金额巨大,代销卖家就必须找专业团队或者是律师来解决,毕竟他们在这一方面有多年的经验,能够帮助代销卖家解决图片侵权的问题,以此来维护自己的合法权益。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

我是瑜老大,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,通过后再付款,不成功不收费,请加微:yulaoda1618或者直接扫描下方二维码加我微信。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

  • 全部评论(0
说点什么吧