大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。很多卖家为了让自己宝贝的图片看起来更抢眼，转化率更高，会去使用一些公共网站的图片，或者盗图别人品牌的图片。在这种情况下，很多时候会被同行或者有心人士投诉盗图侵权。如果卖家真的盗图，先是被删除了宝贝，要想恢复宝贝链接，就得进行原图申诉。

有些卖家觉得反正我手里有原图，或者我找人去帮我恢复原图，这样我就不怕申诉不通过了。可是有些卖家却遇到这样的情况，有原图申诉却不通过？这是为什么呢？关于申诉不通过的三个理由，卖家们可以来了解看看你是否犯了这样的错误呢。

一、提供的原图非相机导出的图片，是申诉不成立的原因之一。

如果卖家提交了原图申诉，可是却被通知申诉不成立，提示非原图申诉，那就代表卖家提供的图片并不是相机导出的图片。或者在提交原图之前，这张图片被修改过或是编辑过，就会导致申诉不成立。

因为原图是指用相机或者手机等拍摄工具拍摄出来的图片并且直接导出的，也没有经过加工修改过的图片。所以卖家如果是自己拍摄图片，一定要妥善保管好最原始的拍摄图片。

二、提交的图片凭证清晰度不够，是申诉不成功的第二个原因。

在申诉的时候，如果卖家提供的图片清晰度不够，也会导致申诉不成功的。比如要求的清晰度是1099，而你的图片清晰度只有800，显然就是不合格的清晰度了。

而且提供的套图，花絮图这些图片的清晰度也要保持一致，不能说原图是1099，套图和花絮图却只有800，这样自然也是没有办法提交申诉的，或者说降低申诉成功的概率。

三、真实盗取某个店铺的图片，是申诉不成功的第三个原因。

卖家若是被投诉盗图的图片，的确来自某一个品牌自己拍摄的图片，这种情况下，一般申诉是不会成功的。因为卖家的确存在了盗窃使用他人图片的行为，所以对方的投诉一旦成立，店铺就会收到处罚。

因此，卖家最好还是自己拍摄图片进行使用，就算是使用公共图片，也要知道一旦被投诉，可以怎么申诉，或者申诉不通过的理由有哪些，进一步帮助卖家成功获得申诉。

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