一、商品标题指南

1、格式要求

1）、产地+品名+规格+重量+人群+特性+品牌

2）、举例：临安天目山小香薯迷你拇指大小净重5斤粉糯香甜无筋适合宝宝辅食***出品

2、错误标题案例(仅供参考）

商品标题使用了多个不同品类词（包括非XXX品类的描述），紫薯、红薯同时出现在商品标题内，属于规则管理的范围。请发布商品一定要谨慎！

3、规则详情

链接：https://rule.tmall.com/tdetail-11000264.htm?spm=a2177.7731966.0.0.7299c32f7lmdbHtag=self

二：详情图发布指南

建议包含以下几大要素：

商品档案说明（核心信息）注意事项（参看后面案例）商品多样化展示（需实物描述，建议拍部分实物图）发货说明（参看后面案例）售后标准流程（参看后面案例

1、商品档案说明参考如下：

2、注意事项（常见痛点说明）：

3、商品多样化展示（需实物描述）

4、发货说明（实物外包装）-优秀案例

5、售后标准流程

本环节建议包含以下几个要素：

1）、理赔时间：收到货后48小时拍照

2）、赔偿计算方式:变质赔偿金额=售价/商品个数*变质数量（超过30%可退全款，根据商家实际情况来定）

3）、售后流程说明

①、商品变质/坏果赔偿流程。如：将有问题的果子挑拣出来摆放整齐，并以外包装为背景拍1-3张清晰照片发给在线客服（要有明确面单、外包装、实物），达到赔付标准，即可进行赔付。

②、错发、漏发赔偿流程。如：通过核实，若是我方仓库发货问题，直接给客户全额退款或者联系客服直接补发，错发的送给客户试吃。

案例参考：

三：随箱提醒【温馨提示】

四、给商家的供应链建议

注：来自商家的分享，仅供参考

1、仓储标准

（1）番薯类不适合冷库存储，它的存储温度是10-15左右，对湿度和通风也有要求，更适合地窖存储。

（2）番薯类存储技术含量要求比较高，比冷库存储水果要麻烦很多，红薯的贮藏的时间比较长，多达四至五个月，所以为了防止红薯烂窖除了在贮藏之前一定要对红薯进行筛选，及时剔除表皮受损的红薯、病虫薯、开裂薯以及受冻薯等外，并且也要及时收获红薯。在入窖之前也要做好井窖的消毒工作，一般多是在红薯收获的前10天左右开始进行消毒工作，以达到消除井窖内病毒的目的。具体做法可以选择刮去井窖内墙壁以及窖底上的旧土，看见新土后撒上一层石灰，墙壁可以涂刷石灰浆等。

初期中期后期的管理方法有很多不同，需要比较细心的去管理。

2、分拣流程

不用清洗，直接挑选大小、果型合适，按50g-150g、150g-600g、600g以上三个等级去分级挑选，下面是重量的分级到换过的挑选。

3：包装标准：

番薯喜温、怕冷、不耐寒，冬天特别要注意发货的保温，对于东三省等特别冷的区域必须加保温棉，最好是用泡沫箱包装，不是特别冷的区域用普通纸箱就可以。对于个别品种的发货，比如烟薯，西瓜红等品种需要套网套发货，因为甜度很高，不做保护碰破皮特别容易腐烂。

适合北方较冷地区发货包装：加保温棉或者换泡沫箱，如下图

常温地区发货包装建议：加厚纸箱或加泡沫网包装，如下图

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